看它的公司介紹內容...【以客為尊】一直是祥建經營的理念...~
買個Miele配件STB205-3(已付訂金下訂),等1個多月沒聯絡,感覺像詐欺一樣
我5/16到它們公司下訂,小姐說約5/18星期一可以到,屆時再通知我.
過了約3天打電話去問,一位先生接的,說:還沒到可能要再過幾天,到時再通知我...
就這様~到了昨天,整整1個多月,1通電話也沒有...是怎樣,沒貨或有問題,不會告知一下嗎?
昨天再打去問,我已經口氣不是很好了,還是那位先生接的,說:問一下後,再回電話給我,"裝笑維"
,等1天還是沒回覆,買這個之前也是打電話問過一些問題,感覺它們公司對自己賣的貨品內容相當不了解,回答的亂七八糟,然後丟下一句,我查好後,再回電給您...就這樣,又是"裝笑維"沒回電,還【以客為尊】咧~我看是【客戶以你們為恥】還差不多一句,【貨到時再通知您】或【查好再回電給您】,就可以肆無忌憚的沒回覆客戶嗎? 查到外星球去了嗎?
也許它們公司生意太好,不屑曾買過東西的客戶,反正只是再買小配件而已,沒啥賺頭是吧!
奉勸對Miele電器有興趣或其它品牌的,別去這間購買,到時變成電器孤兒,代理商"嘉儀企業"也真該檢討一下了,Miele是很好用,但,有這種經銷商
,真正氣死人
要不是平時上班沒時間,不然就以法律途徑跟它們好好對抗一下~
反觀有代理Miele的"北之特"還比"嘉儀"努力經營的樣子,因為,後來去問忠孝Sogo的點,配件它們都有現貨,但是,坦白說是比較貴一點,怪自己大頭,下次就算貴點也不爽再受這種氣~
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6/30:
今天小弟放假,在忍不住下,直接寫mail到嘉儀公司反映,請它們觀看我po的事實經過,及身為一位客戶,所受到的對待及感受~加上,從很久之前就發現它們官網圖片錯誤的問題,那時1個月前其實有打電話詢問及告知它們圖示錯了,嘉儀電話中也說會改圖示,而圖示是參考用...可見那時只是敷衍我
...實際要販賣的東西,居然說只是參考用...不過,就在今天給嘉儀的那封mail中,總算有了初步和快速的回應,原本以為它們會很晚或不想回,這點還滿值得鼓勵
mail內容大致為:
1.已修正配件的正確圖示
2.已緊急調貨,說最晚7/1會到祥建,再請祥建通知我
3.原來..."北之特"也是嘉儀的經銷商
,希望別又是拖很久才通知...已經對祥建失望,可能生意太好,沒空理後續的服務吧...等有後續,在上來發表給有興趣Miele的朋友參考
除了在台灣賣的較貴以外,還能得到什麼...品質
...還是...服務對不起~結局在7和8樓,謝謝.
