冷氣的三線品牌,服務品質真的就是三線廠的表現…唉

話說這陣子剛買了新家,要裝分離式冷氣,直覺上就想到了大金和日立,但因為除了新家外,
我老大家因為去年夏天在沒冷氣的情況下渡過(算是幫助北極熊吧),所以老大就說,他們家也要裝。
就這樣子,小朋友不夠用的情況下,開始找了其它的品牌。

在plurk 上,問了一下噗友,有人建議一個品牌"禾聯",他用起來感覺不錯,
所以就想給台灣品牌一個機會,在家電展時買了禾聯的單冷分離式冷氣。

實際上,新家兩台,沒問題一切正常,但我老大家就不是了,裝了三台就只有一台正常。
一台客廳的,出風口會滴水,這情況若要測試絕不是開了馬上滴水,所以打去客服,要他們來之前,先打
電話通知,讓我們提早打開冷氣。另一台,則是會溫度升高不冷。

第一次來,沒通知就殺過來了,當下一開,當然就測試不出來,就跑了,事情沒解決,冷氣當然之後使用又滴水。

再叫了一次

第二次來,有發現另一台的問題,所以換了機板,恢復正常。但客廳的還是沒有解決,一樣是當下沒問題,
但聽施工人員說這台會噴水…

第三次再叫,拖的超久的,一下說送單,一下再幫你趕趕…

處理個冷氣花了快一個月的時間了,還沒解決,處理的態度又不是很好,讓我老大好心幫他家裝冷氣,因為冷氣有問題,一直被家人唸,真的很可憐。

為了防其它人也受到這樣的對待,買禾聯前請三思啊…
因為裝的好就沒事,裝不好真的是要拿生命來等對方處理…


對了,還另一台冷氣,好像是室外機機板有問題,更換後,正常使用了…
不過還真倒楣…買了五台,就有兩台有問題…





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