抱歉 寫的比較聳動 最近上掏寶網購買東西 發生的一些比較令人遺憾事情 想說跟大家分享 以免上了賊船 只好當個快樂的海盜

第一部分 最近購買燈具 上了這家 华森旗舰店 照片看起來似乎都是不錯 但是呢 購買東西以後 就變了樣 當初在溝通過程中 說好聽 前後約十天時間就可以到台灣 結果 從這個月8號等到現在連個鬼影都沒有 掏寶上 最著稱的 貨運追蹤 哈哈 可真好玩阿 那個單號竟然是錯誤的 可能是賣家自創的 貨在哪兒流浪 都不知道,耽誤到我裝潢的進度 超級不爽的 所以現在我就申請退費 結果還再被他刁難中(他說貨已經送出 要退貨 要先等貨返回再說) 太可笑了吧 連發個貨都查不到了 如何查倒退的資訊呢 反正我就等三天 就可以透過 掏寶網客服介入處理 後續進展 再跟各位報告吧


第二部分 若透過 集貨轉發台灣的 要特別注意 有些沒有講清楚 有些貨運除了依照重量評估外 還會加上體積 若體積過大 要用體積來計算費用 而不是單單以重量而已 體積的計算公式 长*宽*高/6000 +实际重量/2
超誇張的 以我現在購買兩張 NAVY CHAIR山寨版的 共寄10公斤 但是長寬高 63*44*97 換算下來變成40幾公斤 費用爆增 目前 我中標的有深圳的 szgtkd 與 ghd011062 這兩個賣家 其中S家在網頁上沒有說清楚 結果我東西發過去 一確認費用爆增 上了賊船怎麼辦阿 只好委曲拜託他讓我下船請他將我把物品轉發到另外一家 這家在上海 叫做 三太国际快递 我已經請他們寄了兩次貨物 速度快 若體積不大的 就直接算重量而已 不會在搞些材積什麼東西的 費用爆增許多

最近尋寶過程中遇到兩個壞人 分享給大家 希望不要再重蹈覆轍了 套句W大說的 想找便宜 自己練加油

11.25 晚上進度更正 那個深圳的集貨S賣家 因為他們轉發香港會依照體積計算 但他願意先用重量來結帳 到時候若有多收才再跟我收費 感覺好了些 受傷沒那麼深

11.26 中午 直接跟賣家老闆電話聯繫,老闆也蠻關心這件事情的進度的,對於這樣的差錯他也深感抱歉,協商結果暫定今天去海運公司那邊把貨提出來,改發空運.

11/26 23:56 剛跟老闆對談完,說真的他們家的客服運氣不錯,遇到我這個奧客,把問題一一找出來。可以提升他們的服務水平,老闆也說願意在收到貨物後,退一些費用作為我的損失賠償。雖然沒多少錢,但我還是能夠感受到老闆的誠意,還是肯定老闆負責的態度。我想以後應該也不會再發生這樣的窘境了,因為對他們公司來說只為了區區幾百塊錢而賠掉他們累積許久的商譽與信用,絕對是不划算的。

12/XX號已經忘記了.後來也就順利的重新發貨寄過來了.說實在的東西真的很讚.看起來爽度一百分.我也鄭重的跟他們老闆說中間過程中的客服疏失之處.希望他能改進. 總而言之.雖然坎坷但最終還是有修成正果. 繼續努力掏寶去

我的燈具開箱文
文章關鍵字
照材積算本來就是通則
並不是哪家貨運公司特有的.....
但是我找的上海那家 就不需要算體積直接以重量計算 您說哪個對買家比較有利呢 費用差了幾倍 抱歉 我不是有錢人 能夠COST DOWN 何樂而不為呢
你自己都有寫了啊 "若體積不大的 就直接算重量而已"
貨運一般都是看哪個比較貴就跟你charge比較貴的

至於運送時間, 跟找的貨運有很大的關係
我兩三個月前買一個車仔床...等了快一個月, 我同事找別人買鄉村家具...兩週內就到了
都是廣東發貨的
您誤會我的意思了 我是說那個上海的賣家 說 除非您的物品超大不得不計算 不然他們都會直接用重量計算 這個差很多 而且 我在意的是 運送費用的規則計價方式並沒有直接在網頁上寫得清清楚楚的 誰知道海運有最低重量計算呢 你看到每公斤6.5元 您不會心動嗎 上面根本沒有寫低消300元 開玩笑嗎
紀 wrote:
抱歉 寫的比較聳動 ...(恕刪)


很好!!
總也得有人遇上麻煩
然後再來分享解決的過程
遇到問題只是鍛鍊妳更進一步的知識以及能力

記得備份 阿里旺旺的溝通紀錄 並且提出貨運單號是假的

我猜賣家應該是寄到丟包了

他本身應該是正派經營

只是你這邊沒收到貨 當然得申請退款

期待您的後續消息~~

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ghd011062 這個轉運站 評價還真少...只有6件 所以得睜大眼睛阿@@
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另外這個燈飾賣家30天內無退款糾紛....
是你發起的嗎? 哈哈哈

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喵的!我討論商品 上傳照片也違規,註明出處又違規! 插入圖片,又限制你規定的網站! 我商品還沒買回家 怎麼自己拍照? 都是你在講 不然你是要怎樣
關於第二點...又是很怪的事情
賣家不是都直接修改好運費要你付總價嗎?
如果總價太高, 那就不要付就好了

如果是代轉的....透過集貨不見得便宜
直接請賣家發是最單純的
如果賣家不發台灣, 有另一個方法是聯絡自己的貨運商
請賣家發到自己貨運商....上網找可以找的到的
東西沒收到要退款很快~
我也是賣家給我的貨運單號不對,貨物追蹤寄到浙江
我也是申請客服介入處理
這個月23號申請24號客服就用旺旺跟我溝通
很快就退款嚕
還有一點就是賣家發貨10天會自動領收
在快要滿10天的時候就要先申請退款

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bioer wrote:
關於第二點...又是很怪的事情
恕刪)


一點都不怪阿
因為集貨場是看你寄到的貨物 再進行秤重OR計算體積
這種事情怎麼可能有辦法直接修改好運費呢?

樓主一開始只會被收取賣家 寄到 集貨站的運費

目前是集貨站那面計算運費的方式 樓主不清楚 以至於跟預期運費差很多
也不能說是集貨站黑心 也只能說 我們自己不瞭解寄貨規則 跟計算方式

通常如果運費差不了多少 當然是請賣家直接寄比較划算

共勉之^^
喵的!我討論商品 上傳照片也違規,註明出處又違規! 插入圖片,又限制你規定的網站! 我商品還沒買回家 怎麼自己拍照? 都是你在講 不然你是要怎樣
在淘寶買東西真要小心, 會碰到不好的人. 不過他網拍管理的機制, 至少比台灣 Y 拍或是其他拍賣安全許多, 至少不會像目前詐騙這樣猖狂, 換個帳號繼續行騙, 結果管理者卻什事都不能作, 犧牲卻是消費者.
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