當初購買沙發也是爬文爬了好一陣子,後來決定去大家首推在新莊的凱渥沙發,訂做拉法頌款的沙發,但才購入一二個月,都還沒正式入住在新屋,竟然沙發坐下去有怪聲,聽起來像是木頭的聲音,致電至凱渥也表明會與我們聯絡並安排人員現場堪查瞭解狀況,但未接獲對方進一步的來電詢問,又再致電一次對方表明黃先生在忙,所以會再與我們聯絡,又過一二天還是未接獲任何聯絡電話.........

一直相信賣家是個品質優良的好賣家,當發現沙發坐下會出現怪聲時也不敢置信,因為大家對他的評價一直都是首推一指,更何況都還未入住的房子,假日才有空去新房整理,沙發根本坐不到幾次,竟然就出現此類瑕疪!!!當初入手這款加上選的布料也花了四萬多大洋,當聽到怪聲時,心都碎了........

請問各位從凱渥所入手的沙發有此類的狀況嗎??? 希望賣家儘快解決這個問題,明天會再致電給黃先生,希望能得到有價值的回覆,有進展再跟大家報告.......畢竟花錢買的東西,當然是要好的。

黃老闆是很客氣的人接電話的小姐也是如此~應該是很忙...
但也不要忘了自己的口碑就是從01散播開來
幫推 ~ 請快解決 ~ 不要忘了01鄉民對你的支持喔~~
我家三年前也是在他們家訂製沙發
坐了一年多後
其實也發覺它品質沒有想像中的好
而且也有些彈簧已經壞了
手把的木頭好像也不是很堅固
(有時坐在手把上會有木頭碎裂的聲音,小女子我才50公斤)
最後致電給工廠,終於與黃先生聯絡上並約好時間到現場瞭解跟維修,而怪聲出在五金滑輪與木頭間的磨擦,黃先生現場維修也花了好一段時間,真是辛苦了!! 算很有誠意了!!!其中一兩人座維修當中鏍絲斷裂,因此得載回工廠換木材重新上五金滑輪。不過新買入的產品又入廠維修,不免會擔心整個品質及整個主體結構會不會因此就更不穩固................

tiny530 大所反應的問題,讓人真的有所疑慮,才坐一年多就出現這種狀況,這也太脆弱了吧,老天!!!!!
那該不會我們這張坐不到半年就會發病了,工廠的品質真是有待考量,一整個讓人很擔心啊......

希望工廠的品質是有一直在改進的.........目前狀況算未結案,會再跟大家報告進展。最近親戚才再詢問沙發哪裡買的想去看看,都不好意思推,怕出了什麼問題。

各位所購入凱渥沙發若有發生什麼問題,也請一併提出討論,才能讓賣家把產品做的更好,讓消費者能把錢花的值得,不然勞民又傷財是大家都不想遇見的。


hung0802 wrote:
沙發扶手大多不適合給...(恕刪)


我的這一款是寬手把的哦~
當然!我知道手把不是設計來坐的
但坐一下就有碎裂的聲音我也是覺得蠻誇張的

而且重點是也不只有這個問題
因為我們家這款是L型的
是拆開成2個1字型
但是其中一座的邊邊整個已經沒有彈性
坐下去就整個凹陷

但都已經買了3年
距離出問題的時間也2年了
也不知道老闆願不願意維修
想知道樓主維修花了多少扣扣咧~

而且彈簧壞了應該還要運回新莊修理
只怕要花很多扣扣

tiny530 wrote:
想知道樓主維修花了多...(恕刪)


當初買的時候賣家似手有提起布保固一年,沙發主體結構三年,還是在保固期間應是沒有費用的,更何況這次會產生維修,應是工廠師傅的小疏失,沒理由要收我維修費吧!!!

看來得致電給黃先生看是要怎麼報價了........
最近花了很多時間找沙發,也去了這家新莊沙發工廠.但並沒有留下太多的印象.

至於品質,價格是否真的合意,可能還要再多看看比較好.
這次看到有人發文才突然發覺自己還在保固內
(差不到一個月就過保了)
趕緊來問問如何維修 及收費計算

畢竟我們家只有2個大人
沒有小孩跳上跳下
也是正常使用
那時用了一年多彈簧就壞了是覺得有點誇張

像昨天躺在沙發上看電視
之後手肘靠在扶手上撐起身體
就有聽到小小一聲木頭碎裂的聲音
實在不曉得這樣是否算正常狀況


tiny530 wrote:
這次看到有人發文才突...(恕刪)


tiny530問的狀況如何,應還算保固可免費維修吧,看你的狀況都覺得這沙發快快壽終了,快去急救!!!

我迗廠維修的沙發還不知何時才能出院,戴回去之後就沒聲沒息,連給個時間也沒有,不曉這星期能不能送回來呢.............堪慮
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!