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貴公司(聯合家電)的服務態度及維修品質實在很不滿
1.2015/12/29 貴公司李先生到府目測判斷 歌林除濕機故障原因並報價 2800元 說:壓縮機故障更換新品壓縮機及重新灌冷媒,記得當時我還問李先生壓縮機應該不是 2 手貨,李先生答覆:壓縮機沒有 2 手的,都是新品。於是在電話上答應維修。
2.2016/01/04 維修完畢卻說更換 1.負載 2.壓縮機啟動器? 為何變動維修內容沒先跟客戶告知並溝通?,還收費比一般維修同行還要貴上 1000多元的費用。
3.2016/01/05 連絡貴司的客服人員,要求維修明細有錯嗎?還被貴司的客服人員說:"要不然現在是要怎樣?
你是"奧客"嗎?如此囂張的態度實在令人不敢恭維。
以上如此的黑心店家,我會公佈在網路上請消費者小心,避免花錢找氣受,還被客服人員幹樵。
※我的重點不是維修費用太貴,而是處理流程及維修報價誠實的告知。
下圖是我事後請對方提供的估價單。


























































































