本人去年與先生在朋友的介紹下 在位於新莊的羅蘭索買沙發

當初介紹的業務小姐 相當親切 還在我們下訂的時候跟我們說過 會免費送一次專人到府保養 

(我朋友也確實有受到這樣的服務,只不過是不同的店,不同的業務員)

去年5月沙發到貨 然後到了要11月 業務都沒打來約到府保養時間 我們也想說沒關係 這東西不急嘛~~

就這樣等到今天 



結果剛剛打去問 業務小姐整個不承認她有說過

還說 母親節檔期才有這種優惠 我沙發到貨時間是5月初 所以沒有這樣的優惠

太好笑了 所以我跟我先生是同時間聽錯?(再說我朋友的確有受到這樣的服務!)

還說 就算她有說過 客戶也應該自己跟公司聯絡 現在超過6個月 也取消了

!!!????

整個就是莫名其妙 羅蘭索的服務是這樣子的?(更何況我朋友還是業務員親自打給她約保養沙發的時間)

當然最後她說 反正契約上沒有註明就是沒有 現在保養沙發要3千...



......好 就當我學到教訓 我蠢!!!!

若各位有到羅蘭索購買沙發 業務員當時說的 一定要確確實實的盯著她寫到契約裡面...



奇摩子好差啊...可惡 我要大吃垃圾食物!!!


真的,消費者一定要白紙黑字寫清楚
不用那麼傷心吧!

保養就是清潔完上油而已啊!

其實自己也可以動手用!

記得要清潔,不是油猛塗,那沒意義,只會加速壞掉
我當初買的時候也這麼說,送一次保養,說保養多重要,等一年後.....師傅只是隨便摸摸油,這叫做..保養

BQBQBBQ wrote:
本人去年與先生在朋...(恕刪)

我當初買沙發,也是想說有送一次保養
結果打過去說就是當初送的保養組,自已弄弄就好了

不過還好沙發我還滿意,但賣前是朋友,成交後變陌生人,見怪不怪了,詩肯也是
跟大家說個很簡單的道理,牛皮跟皮膚一樣
吧,不清潔,一直上油會什麼樣?

其實清潔一定要做,油不一定要上,久了就出油了,清潔很重要,這是市面業者不會說的,導致很多人油猛上,沙發就壞更快,不要跟我說牛皮不能洗,是什麼洗而已,所以很多業者買沙發就送油,我真不知道,他們是葫蘆裡賣什麼藥!

tony0170 wrote:
真的,消費者一定要白...(恕刪)


真的 可惡可惡可惡...


line id 99538 wrote:
不用那麼傷心吧!
保...(恕刪)


就是奇摩子的問題...

而且業務居然還表示 客戶沒在時間內打電話回去確認 就會被取消...超扯

其實我自己保養過兩次...但手頗酸就是了..擦到後面都隨便擦了~



KIWI5803 wrote:
我當初買的時候也這麼...(恕刪)


聽你這麼說 ...突然覺得有點安慰(?)

我以為是很專業的保養呢~



Eddychiu wrote:
我當初買沙發,也是想...(恕刪)


就只能說運氣不好 碰到這種業務 加上自己也沒注意到契約

不過我沙發的變壓器 最近出現怪聲音耶...

不知道是不是需要處理...

是馬達或伸縮棒吧!變壓器有聲音就神了! 電動有牌的幾乎都有保,趁保內快叫來看,不然到時候又要花錢更傷心~
line id 99538 wrote:
跟大家說個很簡單的道...(恕刪)


我是用沙發的清潔液...

但有幾次我是直接用水擦...擦完再上油..

所以還是用皮革清潔液才正確囉?



line id 99538 wrote:
是馬達或伸縮棒吧!變...(恕刪)


不知道呢 回去看看
其實這就只是一種話術來增加大大購買的爽度而已

真正還是要看業務有沒有用心經營自己的客戶,這位小姐就做得蠻失敗的

不過沙發保養這種小事,其實大大只要花一點時間去灰塵後上乳液就可以了

保養一次三千也真的很誇張....這樣的話大家都跑去做專門保養沙發的業務了...
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