在YAHOO商城"床邊故事"買了一個6x7尺鋪棉床包枕套組,9/27購買 ==> 9/30到貨

洗好晾乾之後找了有空閒的晚上換上新床單,
沒想到睡了第二晚之後,一早發現床單上竟然破了個洞,

這個6x7的床包只有一個人睡了兩個晚上,就破了一個洞,
第一時間跟廠商反應,得到的回覆是
"這是外力造成的,可能是鈕釦或拉鍊之類造成的,
他們可以提供我自行寄回「收費」修補的服務,但不可能退換貨"
問題是兩個晚上我都穿連身睡衣,連扣子都沒有~房間更沒有尖銳物品,但是莫名其妙就破了,
透過YAHOO商城申訴還是沒有結果,客服與商家溝通之後表示,
"因為商品下水,廠商說他們不能賣別人了,所以堅持不給退換貨,
只願意吸收修補工資(但自付來回運費)"
買到這睡兩晚就破洞的床包,1450我認賠OK,只是廠商從頭到尾都不主動聯繫,
商城客服還幫我聯繫了2~3次他們還是沒打來說明後續處理方式,售後服務態度消極,
希望如果有人要購買寢具用品,能慎選廠商,免受金錢的損失之外,還要花很多時間聯繫後續卻未果之氣。
===== 10/18 更新 =====
昨晚我看到老婆抱小北鼻跪姿上床要餵奶的動作,
突然覺得很可能是這樣就把床包表面布繃破了...
因為破的位置就在我老婆抱小孩要上床的地方,
還是這個床包不適合有小孩的媽媽抱著小孩在床上移動?



























































































