寢之堡防蟎床包防水膜嚴重碎裂~有人遇過一樣的情況嗎

當初會入手寢之堡的床包是因為床墊的門市推薦，
自已也在網路看到不少人推薦和不錯的評價，
就傻傻的相信美國的專業品牌會有比較好的品質。

約三年前購入新床墊時就跟著買了他們家的防水床包，\
後續也購入了枕頭套
原以為可以過著幸福美好的日子
誰知道好景不常…就在快滿三年的今天拆開一看…
滿滿的驚喜



部份防水膜都碎成屑屑了，
雖然知道床包這種是消耗品，
但會變成這個樣子還是覺得好誇張
這個防水膜就像紙張一樣脫落，
薄薄的一層還能透光呢


 

在好奇心(其實是心情不爽)的驅使之下聯絡客服，
客服那邊給的答案是說可能長久沒有清洗，
但我其實約3個月或半年內都會清洗一次呀，
而且我外面還多套了一個床包怕把它弄髒阿
後來客服又說可能是洗劑的問題，
我說我是用一匙靈，這會有什麼問題嗎，
它說不能用有柔軟精或漂白水成份的洗衣精，
(心裡OS想說你們公司要不要乾脆出一款洗衣，或是你們直接建議使用什麼洗衣精)
不知道有沒有其它大大也遇到過情況呢?

另外請問大家這樣物理性的防水防蟎床包還有什麼品牌比較好用，
使用起來可以不用這麼小心翼翼擔心他變成碎紙