垃圾不分顏色 wrote:幫朋友淘寶買了一個小圓桌,出貨分成桌面、中柱、底座三個包裹,集運公司的錄影有清楚看到三個包裹綑成一包,到台灣是轉新竹貨運,收到後中柱不見了,請問這要如何去追這個不見的包裹呀!!! 開箱-->全程攝影-->找出貨商。
naposin wrote:開箱-->全程攝影-->找出貨商。 唉!! 買了很多次,都沒問題,沒想到這次會缺件,沒有錄影呀!!!而且確定出貨沒問題,集運包裝時也有三件,收到時少一件,不知道中間哪個環節拿走了,中柱長度應該有60公分,不是小東西,但不值錢,這也能不見
垃圾不分顏色 wrote:幫朋友淘寶買了一個小圓桌,出貨分成桌面、中柱、底座三個包裹,集運公司的錄影有清楚看到三個包裹綑成一包,到台灣是轉新竹貨運,收到後中柱不見了,請問這要如何去追這個不見的包裹呀!!! 不管是跟集貨商或者貨運商吵只是浪費時間也不會有結果看看淘寶賣家願不願意補寄中柱貼淘寶賣家一點費用這樣子事情才會圓滿
一般而言集運商都有保險,但我不敢說全都有,以一路發的規範中有下面這點過去我也曾在另一家托運過4張椅子,但只送來三張,後來是集運商跟新竹貨運處理後找了一個多禮拜,還是把他找出來給我,以上是我的經驗供您參考,總之找集運商處理吧!另外的確可以找賣家協商補寄,但錯非他本身且物件又大,想要免費補件可能不容易。