目前帳號已經解鎖了,只是效率真的很OOXX(最近也比較忙,之後再考慮該怎樣辦吧!!)
後續有其他變化會再上來做更新,謝謝大家 ^^
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暴風雪在我心目中是最具有誠意的一間公司。
先不管它所出的經典遊戲有多少,而是在於他願意永續經營理念。
有哪間公司可以為自己出的產品經營這麼的有心,不論是14年前的星海1,12年前的D2或是10年前的魔獸爭霸3,到現在依然提供服務給玩家使用。
在這種服務模式上,我覺得購買遊戲是對這間公司最好的支持,因為不論何時何地,只要你想玩,服務依然存在(找不找的到人到是個問題),所以我買了之前的SC2,雖然買來沒玩幾次,但隨時都可以上線遊玩。
而如今的暗黑3,卻是讓我絕望的開始!!!
6/1號看到版上有版友發表說可以透過WebATM購買戰網卡,我就默默地拿出讀卡機,插卡連線購買
再買了一張1150和450的額度後,儲值至自己的帳號購買了暗黑3數位板,很高興的透過Battle.net
來下載數位版的遊戲
當下載指示到第二階段可執行時,我按下了執行,並嘗試登入自己的帳號,結果出現帳號活動異常已被鎖定的訊息,當下整個傻眼。
立刻透過Battle.net 登入自己的帳號,很好被鎖定了,透過它們提供的方式改密碼,身分證...和我說資訊錯誤or未輸入(那我當初怎樣申請過的???)
安全性問題回答,我之前沒設定,我要如何回答。
好笑的是,在我按下執行前,我可以正常登入Battle.net ,檢視自己的帳號,按下執行後就馬上被鎖定。

為了解決這個問題,看了許多網頁,都說可以透過Battle.net 填寫回報單,但我帳號被"莫名鎖定"的情況下我該去哪回報?
打電話又打不通,不然通了等了30分鐘一直等候中,我放棄了,決定透過之前詢問SC2問題的MAIL來回應自己的問題,寄出後我就去睡覺了。
6/2號中午,帳號依然被鎖定,這次打客服有通,選擇了暗黑3,透過語音選擇了問題別,結果回應居然是自動語音說已經回報公司,謝謝來電,然後自動掛斷.....
死不信邪把問題別都選過一遍,都是一樣的結果,後來決定選擇D3以外的問題,很好開始排隊等客服
但等待一個小時候,我放棄了,我對台灣的服務絕望了....
一個客服的回報專線要收費,說真的我可以接受,但我不能接受的是,一個付費的服務可以做到這樣爛
電話打不通!!
選擇完問題別就自動掛斷??
不然就是等候到到死,期間繼續賺我錢

收錢還端出這種服務,我真的沒辦法接受。
6/3號決定透過朋友的帳號提回報單,並在回報單中註明自己的問題以及連絡方式。
之後等到現在,沒有任何聯絡,朋友的回報單也沒消息.....
我的心情從高興變成憤怒到現在的絕望。
高興是終於買到了D3
憤怒的是問題處理為何會做成這麼爛
絕望的是等待到已經可以放棄自己有購買過這款遊戲,以及帳號內的SC2和D2的權益
現階段對於暴風雪的遊戲已經決定放開或是永久放棄,至於台灣這邊的代理則是唾棄
附上一則新聞,若有人要揪團找消保官,請算我一份,謝謝。
http://news.msn.com.tw/news2679637.aspx
另外也對有耐心看我整篇抱怨的板友,謝謝你耐心看完我這篇花錢買氣受的抱怨文

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