正常的~我也遇到~都沒玩還可以被盜帳號~真有你的~建議快點打去客服~因為要等很久......應該很多人這樣~別忘記先掃描自己的身分證明傳過去EMAIL~這樣你電話打通之後就可以讓他先查~不用等3~4天加油~
daaaaa999 wrote:正常的~我也遇到~都沒玩還可以被盜帳號~真有你的~建議快點打去客服~因為要等很久......應該很多人這樣~別忘記先掃描自己的身分證明傳過去EMAIL~這樣你電話打通之後就可以讓他先查~不用等3~4天加油~ 那是你運氣好我都不知道EMAIL幾封了 連身分證和序號都有給一樣是無回應再開一個BATTLENET帳號去處理這事,還是石沉大海更好笑的是我是網路斷線以後被鎖的.去年六月中還七月中有點忘了要去看MAIL算是把我星海和暗黑一起殲滅就是或許這個不算是客服品質不良而是有點類似WINDOWS的程式無回應吧?
這跟暴雪無關好嗎,是你們自己的帳號被盜,然後被用外掛去打錢罷了,對暴雪來說他鎖你們的帳號是名正言順。除非你們能證明被盜用的時候並不是你本人在使用,之前巴哈版跟PTT D3版就有人被盜用,但是他就能夠提出證明說盜用的時候並不是他本人在玩,暴雪就幫他解鎖了。我個人也是將近半年沒有上線,也沒有被鎖啊,自己平時的安全防護就要做好。不過要小心啊,有些懶人把暗黑3的帳號密碼設成跟信箱同樣的,結果不只暗黑3的帳號被盜用,連信箱的帳號也被盜用。
shinyigcat wrote:裝一下官方提供免錢的...(恕刪) 個人經驗,我是直接寫mail到暴雪,並不是台灣的客服,另外需要再提出自己的一些證明,另如你斷網,就提出網路申請的相關日期圖檔,我想會比台灣代理商好得多....