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上面的樓主己經提到了，好服務是來服務客人的!!
就如同騎著平價自行車 一般的衣服去帝寶 找銷售員說看房 ....你覺得有幾個人會理你....但你把現金放在桌上或找個有錢名人陪你去看房，那態度一定不同!!服務業是服務客人的..對還沒消費的只能算是培養潛在客戶!!願不願 意就要看店家了!!
在你選擇店家的同時，對方也在選擇客戶!!他的態度從字面上來看，個人覺得以大賣場的水平來說己經算不錯了，雖然不完美，算很客氣而且把事情說的很清楚!!就如同出去住房住不習慣二星的那就去住五星的呀，但千萬不要用五星的水平看來二星的，或是用二星的錢去住五星....那只是自己找麻煩而己!!
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飛飛航 wrote:
沒辦法的話就別作服務業
我實在不是很懂要拿遙控器出來"試"的用意在哪?
既然是要試轉台速度,人家也試了,目的達到了,不就好了.
一堆人在那裡在乎有沒有拿出來幹嘛?
又不是老人家,怕看不清楚上面的字,拿出來要幹嘛?
是有青光眼還是老花眼還是近視800度?
一台電視賣69900,你在乎的是遙控器?
每個都說要買,真正最後會買的有幾個?
每個都在那試啊試,
壞掉了請你們自己花錢買原廠的,有人願意花那個錢嗎?
假如,萬一,可能,或許你們今天真的最後有買,
銷售員拿一支上面字都被摳掉,細縫都是污垢的遙控器,
你是敢拿喔.
遙控器是會常常拿在手上的東西,你敢拿我不敢拿.
對!沒錯!
電器行都會拿出來,包好膜給你用,
請問,電器行一天有幾個人會去看電視?
跟賣場比差多了吧.
賣場平日電視的來客數好歹也破個百人,
每個都摸一下,有包膜都摸到爛了.
我看大賣場裡展示的上萬元相機都爛成那樣了
何況只是一支900元的遙控器.
再來說說那個銷售員,也是夠笨的,
不會好好溝通嗎?
"等你結完帳,再幫您測試"
一句話不就打發那些只想試的人.
傻的.
一生一定要擁有的3C!? 抱歉! 沒有這種東西!
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