<7/31更新>今天去高雄民族大樂BEST的際遇，果然員工真的教育訓練待加強

7/31 am:0230更新
最近房子弄好了
也感謝各位大大熱情參與與討論
批評與指教小弟我都虛心接受
統一回覆
我這篇分享文的中心概念如下
還沒拿出錢買單不能測試展示機，這絕對是店家的致命傷

先分享幾點個人買東西的想法
1.我絕對是龜毛的客人
2.客人絕對有挑剔的權利
3.客人絕對有不買的權利
4.客人絕對有抱怨的權利
5.買東西買貴自認倒楣一定是是自己功課沒做好
6.買東西店員態度不甚讓人滿意是絕對不可能在這間店消費，往後也是如此，對朋友家人也會建議不要在去這，所以服務做不好損失的不止一位客人
7.網友口碑不好的店家與產品不碰
8.賣東西可以賣貴但是你的服務要好
9.你要挑客人做生意，你也會被客人挑

我不是嘴砲型的買家
46z5500我還是有買
但絕對不是跟BEST買的
電視的照片在<居家>另有分享

比對一下購賣過程
約5月初
y拍有在賣全新未拆的46z5500
很幸運在高雄
馬上殺去訂貨
小姐過來接待
我說:我要測試你們賣的電視是不是全新的
小姐說:好阿，可以阿
我說:那我要直接在你們這邊開箱測試
小姐說:沒辦法耶
我說:是我要先付錢嗎
小姐說:不用，你留一下地址電話，等師傅到你家安裝完測試ok再付就好
我說:如果測試不是全新或有問題怎麼辦
小姐說:就師傅把東西載回來而已
我說:ok，那等會見了
等師傅安裝掃描完第四台後
我說:我想先測試實際開機時間，進入傳說中的工程模式
師傅說:好，用遙控器就可以測試(一切正常，完美如新)
我說:確定新機沒問題，那我插一下usb來測試幾個1920*1080的顏色，黑、白、紅、绿、藍、黃(一切正常)
測完正常師傅說:還有啥要測試嗎
我說:那我來連接一下ps3撥放影片、玩遊戲測試一下(又花了10分鐘，一切正常)
我又說:再測試一下遙控器的轉台速度看有沒有問題(又花了10分鐘，一切還是正常)
我說:差不多了，應該沒啥好測試了
師傅說:要不要用看看子母畫面
我說:免了啦，看你等我測試這麼久，電視目前沒問題，可以付錢了
師傅收錢要離開時說:有問題再打電話阿
這時我是笑著回他:希望是不要打，電視沒問題就不用打電話(好家在電視到現在都沒問題)
以上
在我沒把新台幣拿出來之前
我可以測試的東西真多

一樣要買電視
完全不一樣的服務
當時BEST 46z5500檯面出清價70k←←一流的價錢，二流的服務
家電行 46z5500全新價60k←←二流的價錢，一流的服務
之後陸陸續續有買一些家電
三台冷氣、一台洗衣機、一台冰箱、熱水器、微波爐、飲水機、家庭劇院
各位大大認為我會在哪買呢?
我心中的最後一名只有一個
你說呢

---------------------------------------------------------------------
最近買了房子
今天4/17晚上9點剛好去高雄民族大樂新開的家具行逛逛
看到家具店的斜對面是近來很熱門的BEST
就進去看一下SONY新款的LED電視
此時看到台面擺了一SONY 46Z5500展示機正在出清
原價79900 出清價69900

恩...心想這不是傳說中絕版的Z系列嗎
好~可以出清價的時候入手
價錢應該還有談的空間

站在46Z5500前面
我左顧右盼搖頭晃腦的看看會不會有人主動理我
約15分鐘後我放棄了
心想消費者該是主動詢問才對

向左邊一看
一個滿年輕的銷售員在發呆
好
就向他詢問一下

我說：「先生，不好意思，你可以幫我轉那台Z5500訊號到第四台嗎?」
銷售員說：「好，你看一下。」
看了約2分鐘
我說：「先生，不好意思，因是展示機出清，我想測試一下遙控器的轉台速度。」
銷售員說：「好，你看一下。」此時銷售員用手直接在電視的按鈕轉台
銷售員說：「你看一下。」
我說：「不好意思，因是展示機出清，我想測試一下遙控器的轉檯速度，你用手轉，我想親自測試遙控器轉台。」
銷售員說：「我們沒有遙控器。」
我說：「我想親自測試遙控器轉台，測試看展示機有沒有問題。」
銷售員又再說一次：「我們沒有遙控器。」
我疑惑的問說：「難道你們要賣的這台展示機沒有遙控器?」
銷售員說：「我們遙控器都收起來，除非你要買。」
我疑惑的問說：「我要買阿，難道我要把錢拿出來才能測試嗎?」
銷售員斬釘截鐵的說：「你要買才能測試。」
展示機連測試都不行，我只好放棄，而且碰了個釘子的感覺真的不好
這時我問說：「先生貴姓?」
銷售員說：「我姓洪。」
我說：「洪先生，我可以看下你的識別證嗎?」
洪姓銷售員拉出它的名牌，我看了看
我說：「洪XX對吧，好，那就謝謝你的服務。」

轉頭我走到收銀台跟小姐要了張名片
看著上面的電話
跟電話裡面的人反應
回應我的店長很客氣也說會處理

以上是自己的經驗
跟大家分享一下