BEST電器氣球事件，感謝各位的寶貴意見

impreza8577

164分

51樓

impreza8577

個人積分：164分

文章編號：18852223

march6047 wrote:
重點在於教養.就是要...(恕刪)

顧客至上!!

顧客永遠是對的~~

所以你說的...不適用!

歡迎光臨...台灣

所以越來越亂.....

march6047

17分

52樓

march6047

個人積分：17分

文章編號：18852234

hsun320 wrote:
這件事有兩個面向第一...(恕刪)

短短幾行字, 就可以看您是個相當智慧的人.

分析透徹,條條有理.

頭尾還兼顧邏輯與暗示.

佩服~~!!

march6047

17分

53樓

march6047

個人積分：17分

文章編號：18852263

impreza8577 wrote:
顧客至上!!顧客永遠...(恕刪)

還好啦,台灣沒有這麼差.

至少我身邊的同事朋友, 大家基本上都還不錯.

impreza8577

164分

54樓

impreza8577

個人積分：164分

文章編號：18852342

march6047 wrote:
還好啦,台灣沒有這麼...(恕刪)

沒事....

以前在資展打工,有些人連要拿"放在櫃子上的DM"都還會開口說"可以給我一張嗎?"

人百百種

神之右手1977

130分

55樓

神之右手1977

個人積分：130分

文章編號：18852482

march6047 wrote:
重點在於教養.就是要...(恕刪)

你說的教養..或是小孩亂拉亂扯..需要適當的教訓..我認同..= =..

只不過你第一次回覆主題的情境..

描述的你只是拿起一樣東西..

類似小玩具的東西看看....就被甩耳光..(拿起來看看都不行阿)..

所以說..應該是情境描述的不太精確..所以才讓我覺得"太超過"..

SKY0416

0分

56樓

SKY0416

個人積分：0分

文章編號：18852700

小弟也在服務業上班，也是BEST電器的忠實顧客，以我對BEST電器的了解跟我長期購買的經驗，BEST電器是我遇過最願意處理大家口中所謂"奧客"的通路了，對服務業來說"顧客永遠是對的"是絕對不變的宗旨，但是如果"顧客是錯的呢"，就小弟我所知道日本人經營的理念就是"就算顧客是錯的，也絕對是顧客至上"，這點就我常在BEST電器出入，也常看到所謂無理取鬧的客人，也從沒看過BEST電器的員工會說出像您太太說的那些看起來不像是服務業會說出來的話，就算有這樣說，相信也不會是您太太形容的那種口氣吧!!!
再說，當父母的人也應該教育自己的小孩不可以不告自取吧，這應該是為人父母應該有的常識吧，不應該是賣場的主管跟你們說的吧，難道您會希望您的朋友去您家看到喜歡的東西就拿走嗎????

吳小梅

179分

57樓

吳小梅

個人積分：179分

文章編號：18852778

這種情況在日本發生的話
服務人員會來說: 抱歉這氣球是不能拿的歐還來個大鞠躬
若日本服務人員對消費者大呼小叫的話隔日就要上報了
主管還要親自登門道歉

不是故意要拿日本來比較
但是BEST不就是日商來搞的嗎?(雖說好像要退出台灣了)
怎麼員工教育在台灣變成這副德性

小小一顆汽球的皮毛小事搞的要危機處理一樣
糟糕

補充
氣球常用來當作贈品何況是放在大賣場而且還沒有固定住
放一堆贈品用的東西在店門口也沒標示非贈品也不固定住不讓人拿
不就擺明了就是當作贈品用

怎麼想都是店家的不對

還有那個服務人員一定不是業務這種業務有辦法推銷嗎硬梆梆
無法當業務只好守著氣球結果就出問題了咳咳

曹屁

0分

58樓

曹屁

個人積分：0分

文章編號：18852817

小時候要是出去吵著要東西...我老爸是當眾開扁...毫不留情！所以老媽都說帶我們兄弟出去大家都很乖

respect

312分

59樓

respect

個人積分：312分

文章編號：18852868

BEST他們的態度我是不知道~因為沒有BEST的說法。

但是沒有經過同意就拿.........大樂賣場許多東西不是[黏在]架上的，也可以順手拿走不用付費嗎?

或許那店員被偷怕了，可能常被人這樣拿.....拿到很生氣!
為什麼氣球不黏起來就是要送人?有說要送人嗎?應該沒有吧?
不是覺得東西可愛就可以不問就拿的.......

我不覺得應該理直氣壯的拿........
這件事~~唉........

我愛台灣，我的國家敬請多支持台灣國產品

s7111468

0分

60樓

s7111468

個人積分：0分

文章編號：18853095

單方說辭，感覺有點出入...有待求證

畢竟拿東西沒問一下店員就不對，

有時自己錯的人都不會發現是自己的問題，

反倒是都會把責任堆向別人，

套一句俗語：「打人的喊救人」

有時要去講對方的不是之前，先回頭想想自己做了或說了什麼，才會導致事情變成這樣??

大家都是人生父母養，難道你的家人就是人，那別人的家人算什麼??

不管今天店家是主管或是一般店員，他不是神，他也是人

身為父母，應該要好好以身作則，

我只能說.......可憐之人必有可恨之處

BEST電器氣球事件，感謝各位的寶貴意見

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

BEST電器氣球事件，感謝各位的寶貴意見

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！