BEST電器氣球事件，感謝各位的寶貴意見

linpeter542

117分

71樓

linpeter542

個人積分：117分

文章編號：18854879

令人想起日劇怪獸家長,
現在老師真是越來越難當了!

話說店大欺客,
這是前人告訴我們的智慧名言,
記得以前大學的經濟學教授有講喔!
樓主的老師應該也有教.

clone104

18分

72樓

clone104

個人積分：18分

文章編號：18855106

氣球本來就不是要給你的

你有甚麼權利可以要拿就拿 ????

還怪人家大小聲 ?

howzen

17分

73樓

howzen

個人積分：17分

文章編號：18855719

哇~~好特別的感覺！
服務業是為了服務客人是沒錯！~
但不是放在店的東西都可以拿吧！~~
不問擁有著，就拿走它，這非常要不得吧！~
就算是一根毛，你拔走，他也會痛一下！~~~
何況是人家的佈置呢？~~
文字上的敘述，很煽動！~~
下次請錄音，對方用dv拍，這樣很棒啊！！~~
把對方講話的口氣，用詞都能錄下來了！~~當然也包括您太太！！~
希望店家po上來啊！~以讓大家看清楚事實囉！！~~~

消費者至上，那你有消費嗎？？不是有錢就是老大吧！~~~
互相的尊重，這樣才能得到最友善和最高檔的服務吧！~~~

orz

出來混的，遲早都要還！！物有所值，不要賣黑心貨！！

alex_stone8190

222分

74樓

alex_stone8190

個人積分：222分

文章編號：18855860

樓主你要不要請你太太來看一下這一整棟樓阿!

我實在是擔心這個小孩未來會不會變成大家口中說的新世代年輕麻煩,
出生在這種受父母呵護以及高物質享受的家庭中!

有位大大講的很好,資訊展的DM很多人拿之前都會問了,

"嚴以律己寬以待人"

指責服務業的不是的時候有沒有想過自己,不告而取謂之偷呢?

檢討一下吧!

shadoM

14分

75樓

shadoM

個人積分：14分

文章編號：18855997

alex_stone8190 wrote:
資訊展的DM很多人拿之前都會問了...(恕刪)

同意+1 , 就算是逛NOVA 那個櫃台式店面, 一疊DM在櫃台架子上,
如果要索取必定會先問: 請問可以拿一張DM嗎?
不然拿了轉頭一聲不响就走了,感覺挺怪地吶, 互相啦~

神之右手1977

130分

76樓

神之右手1977

個人積分：130分

文章編號：18856095

雖然大部分鄉民..都認為..樓主太太有錯在先..而BEST主管態度不佳..但還在能接受的範圍內..

但是..但是....我相信BEST高層..為了客戶口碑..看到了這篇文還是會處罰那位主管"處理不當"..

我希望樓主不是故意要製造出來這話題陷害人家的..還是請您夫人理性的想想..反省一下吧..

我只能說如果那位主管被BEAT處罰..上新聞的話..我再也不去BEST買任何產品了..不問是非的

公司個人也不會去支持的...

茶杯

37分

77樓

茶杯

個人積分：37分

文章編號：18856137

先問一下:樓主你開文所述的全部狀況,當時你是否全部都親眼所見????全程在場????

因為老婆有時為了顯示自己沒錯,
在說明自己委屈的時候都會情緒性的挑自己有利的形容詞來訴苦....

老實說,我只看到你的用詞都是店家方面惡劣的形容,
若去除那些那些形容詞,
只看對話跟動作的話,
我倒是認為店家沒錯...

不過,我也認為店員的職場教育還要加強,
預先防範爭執出現才是服務的基本。

淘氣小皮

55分

78樓

淘氣小皮

個人積分：55分

文章編號：18856198

derliang wrote:
這種事情在日本看不到...(恕刪)

我是消費者..
我也不希望到時候被這樣對待..
所以我一開始知道不該這麼做..
難道你要教育自己的小孩..
沒貼住或標示的東西都可以隨便拿取嗎??

hahahrhr

550分

79樓

hahahrhr

個人積分：550分

文章編號：18856350

impreza8577 wrote:
以前在資展打工,有些人連要拿"放在櫃子上的DM"都還會開口說"可以給我一張嗎?"
...(恕刪)

在國外參展時,還真的大部份的外國人都會問或示意一下,台灣當然也有,就是比較少

bbvvccjojotv

6505分

80樓

bbvvccjojotv

個人積分：6505分

文章編號：18856600

雙方都有錯，賣場內的任何物品，非經工作人員同意，不得任意拿走據為己有，這是基本常識。
但是賣場人員態度不佳，對顧客任意吼叫態度惡劣，這在國外是不可能發生的，尤其是裝飾用的氣球，並非主要販賣商品，小朋友通常都會私自拿取，以顧客至上的店家，賣場人員應該先好言勸說才對，而不是一開始就惡言相向，表示店家對員工的教育訓練太失敗。

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