又一燦坤購物慘痛經驗~唉

原本我也只是個單純的考生
完全只是因為上補習班想要聽清楚上課的內容
才會去買錄音筆的

才發現大家在01上面討論的『燦坤真的很爛』這件事
是真的……

前天因為不懂錄音筆
所以想說直接到竹南燦坤讓店員直接幫我解說好了
結果…
尋問之下一個男店員把我帶到展示櫃那邊
什麼也沒解釋
就走了
這樣子的服務態度讓我不高興

想說到竹南的全國好了
結果全國沒買我要的機種

我又回到竹南燦坤
這次有更妙的解釋
當我問了另一個店員時
我問他一些基本配備的問題
他竟回答說：『我不清楚也』
而且不清楚就算了
也沒有請懂的人來幫我解釋
我想跟他要說明書時
他也說『我不知道有沒有也』

心理想說：『搞什麼鬼！你都不知道，我來這幹嘛？』

結果我心想
好吧我就到頭份的燦坤店
到頭份燦坤店時
態度似乎好一點
但也是這樣子慢吞吞的
你們就只會請豬哥亮在那邊廣告『冷涼卡好』
你們的服務態度還真是像廣告的那句話一樣呀

等下我還沒說到重點
隔天
因為我急著要用錄音筆
到了頭份店要買YV150
小姐說沒貨要等三到五天才有
我選了另一台CENIX的錄音筆
結果他幫我拿去結帳時
因為我以為她拿的是我要的512MB的
她拿錯了
拿到了2G的
我馬上跟她說我要512MB的
她隨即拿了我要的給我
只因為我沒檢查貨
等到我回到家
才發現
~~~她竟然放了用過的展示機給我~~
在沒有告知我的情況下
因為我發現奇怪電池怎麼不見了
機體本身也沒包裝
原來電池是裝在錄音筆裡面了

我馬上打電話
要求換貨
那位小姐也是那我等了老半天
他竟說
我們都沒有貨了也
只剩下展示機了
我說那原本三星那一台呢
她也說沒貨了
竟然還跟我說三星那隻YV150停產了
我打去三星客服中心
客服中心表示沒這回事
結果她還要找理由
說我們都沒貨了
也沒辦法調什麼的
最後在我跟她說了老半天之下
她才說調貨要等五到十五天
我的天呀


不知我的要求是否正確
請問大家如果這種情形
可以退貨嗎
真的很討厭
我覺得是不知要如何處理
我覺得我再也不會去那邊買東西了
我也希望大家要細心一點
不要像我這麼粗心