
旅行剛開始,雖然覺得餐館很髒,但是還是懷著幸奮的心情認真的玩,不知從哪天開始發現我們的中餐好像都是拌麵偶爾換一下冷的且生硬的抓飯,而且配菜都不見了

行程從翻越天山落後的地方開始進入大城市,中餐還是沒變一盤拌麵而已,晚餐前幾天因為都是羊肉,中間也曾經當面跟馬維易說有人不吃羊肉有人無肉不可,可否點菜時多些花樣,她回答我說,沒關係再來的菜她來點,因為大陸人不知道台灣人的口味,從她點菜開始我們的中餐還是只有一盤拌麵也不見任何配菜,晚餐餐餐都是醋溜白菜,番茄炒蛋,炒茄子,炒豆子,如果誰說了哪道青菜好吃那下一餐一定會有那道青菜
有天團員中的媽媽看到牆上貼了到好吃了重慶酸辣魚,自行點了下去,這時馬維易的臉臭的像全團都欠她幾百萬似的,有天團員中有個老師覺得餐廳中的酸奶非常好吃,想多點一碗,一碗4元人民幣的酸奶馬上叫服務員進來說誰點誰要自付。
這樣的日子大概過了十多天,大家每天中午拌麵晚餐同樣的青菜也受不了,跟帶我們出團的馬維易反應無效,請了當地的地陪小高來跟大家溝通,問小高我們一餐餐費多少錢?我們是否可以自行點餐,小高說這是馬維易和張總負責的,他沒有權限!
這時我們才發現我們繳了11萬多的高額團費,原來我們一餐只能吃30元人民幣,真是諷刺阿!更扯的是,除了新疆喀什發生暴動不適合拉出去飯店吃飯怕有危險的時候我們有吃過一人超過30元的餐外
我們平均中餐一餐10元晚餐20元(這是她們讓我們自行點餐時發現新疆的餐在一般小店非常便宜一盤青菜大約只有8-10的價格,有炒肉的也不會超過一盤20元),反應後隔天的中餐,她也真的讓我們點餐了,我們點了魚點了肉點了蝦,點了特色菜,團員中有人揶揄原來新疆還是有魚有蝦啊!這時她的撲克臉又一路陪著我們用餐
除了喀什暴動的那幾天我們有在飯店用餐外,從不曾在像樣的餐廳吃過飯,當我們要求自行點餐後,也點的滿像樣後,當天晚上就說要回飯店吃,團員中有人覺得她是存心刁難,在和台中的團員商量後,不想敗了我們的遊興,還是在她的遊戲規則一人人民幣30元的基礎下點餐,我們也還是點出像樣的菜來
馬維易的臉更臭了,她曾說她要玩死我們很容易,沒想到不如她的意,只要我們點餐的用餐時間就看著她不發一語的臭臉吃著飯,也許最後不想在看我們的笑臉,連餐也不讓我們用了,乾脆發現讓我們自行解決,想沒她們帶我們看我們能去哪吃,我帶著團員去夜市大吃一頓,聽她的室友說她知道後臉更臭了,不知她的心態為何?團是她組的,這樣對我們她有何好處,連一餐30元都想賺走嗎?我們點餐讓她少賺了所以不爽嗎?
住的也讓人詬病,第一晚的住宿就有人先發難了,她當作沒聽到的置之不理,隨後的幾天住宿除了庫車的兩晚稍像樣外,都很差都像色情賓館,心想因為我們去的點可能都不太熱鬧還跟團友說我們應該多些包容,當來到了喀什新疆屬一屬二的大城,進房間時跟第一晚的房間不相上下,更誇張的是浴室的洗手台上擺滿了保險套的銷售,加上前一晚的住宿還接到需不需要叫小姐按摩的電話,心中的不滿都起來了,既然跟馬維易溝通無效,直接找上了隨團當地旅行社的張總,要求他更換飯店,19天的行程中給我們的行程表上寫的大多是四星的飯店,但是實際入住時這些飯店都像賓館,更像是專門經營色情的賓館,難怪有團員想告她詐欺。
因為行程中出現這些種種的問題,大家開始關心起自己的權益了,注意起房價,在行程中遇到同是南疆團其他旅行社的人有找機會攀談了起來,才發現我們住的房價大約在260-680元的牌價(不算旅行業者可以拿到的折扣),發現我們的拌麵一餐8-10元,發現所謂的深度之旅與眾不同的行程原來只是一般玩南疆都會玩的行程。
別人花我們一半的團費有歌舞秀可看,有五星級飯店可住,有大餐可吃,我們卻像個乞討的人天天得看台灣領隊馬維易的臉色,天天警告我們回飯店後要待在房間不要出去,卻被發現她和當地地陪包了計程車出去消遙,也因為她關我們在飯店,讓我們有機會聚在一起,每個人提出自己疑問和不解之處
所以打了通電話給當地的旅行社的張總,告訴他我們需要收據及明細,明細上灌水的數字讓人更是不滿,水和水果及乾果的錢每人500元人民幣,一瓶水一元人民幣,水果每天都是一斤0.6-0.8毛的西瓜和哈密瓜,乾果(紅棗葡萄乾核桃巴丹木)更是件好笑的事,在車上拿給我們吃時說是張總請的,所以大家都不好意思讓他付費都只意思的拿個一兩顆,到最後才知原來是我們自己付錢的,這些乾果拿出來給大家吃好像三次左右,每樣都剩許多,這些東西最後都進了馬維易的口袋了,還偷放在唯一一個和她同一陣線的團員皮箱中,超重的23公斤的行李讓她不得不將這些證據拿在手上
今天拿著行程請在旅行社上班的同學幫我們這個行程估個價格,她看了後直說真敢賺,在一般專做新疆團的旅行社中大約只要不到一半的價格就可以出團了,就算旅行社要賺這個利潤也未免賺的太誇張了。
不過這次也真的是花錢學了經驗,跟團需要跟有執照的團,免得像新疆喀什暴動如果出事時台灣無人知曉,因為當時很多消息是封鎖的,跟團時記得1.找合法的旅行社2.簽訂旅遊契約3.拿到代收轉付的收據,免得有了糾紛申訴無門(目前有關旅遊的申訴管道都需要這三樣資料才能受理)(這也應該是馬維易組團帶團中有恃無恐的原因吧!因為無申訴的管道拿她沒辦法),合約書上有關餐有關行程及各項細節都該明列,免得口說無憑,從畢業開始每年出國,第一次花這麼多錢,也第一次受這麼多的鳥氣,還好的是其他的團友很nice,也因為同在一船上大家變成了好朋友,這大概是再看完新疆大山大水後唯一的收穫吧







