因看到有車主因保險桿掉漆~然後將北台中的業代 po 出來~~
忽然間想到一件事情~~車友們交車的時候~~有業代會跟車主要紅包(號稱討個吉利)的嗎?
話說我的業代幹過不少事情讓我傻眼~不知道各位覺得如何
1.我的業代交車時~讓我先領1萬七給他~之後去監理所花費到底是多少~也沒把剩餘的費用退回了
2.我的業代交車時~讓我封了個紅包給他(號稱是討個吉利，害我被家人罵)~不知是不是包太少(800)，所以之後都沒理過我
3.我的業代在我作10000公里保養時，居然問我說~可不可以把車借給他~讓他的客戶試車~~媽咧~~哪個白痴會幹這種事情~把車借出去壤別人操
雖說這已經是09年的事情了~~不過忽然想問一下各位的看法
btw, 小弟去年底才剛結婚，坦白說~我有打給這位張姓經理，交車後第一次電話請託，看是否有機會可以幫忙詢問有無喜愛407 /607 / 3008 的同好可以湊結婚車隊，我個人覺得不管有無，好歹你也打一通說一下吧~(但我猜他根本都沒問)，當然我知道這不是業務範圍啦~只是我覺得，用心度連納智捷都比不上
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>>>看你有沒有先繳訂金了，如果有繳還跟你要錢是怪怪的~我去年買車時領牌和保險的費用都算在車價裡，所以繳了訂金後就沒再跟我收錢，反而是我一直問他頭期款何時繳
2.我的業代交車時~讓我封了個紅包給他(號稱是討個吉利，害我被家人罵)~不知是不是包太少(800)，所以之後都沒理過我
>>>台灣人(或者說中國人)文化有求於人時都會包紅包美其名討吉利，像以前開刀都要紅包(現在不曉得有沒有)，但是...都什麼年代了~交車還要包紅包?還真的沒有聽過了!
不過說實在交車後你還希望業務給你什麼服務?我交車後一個月業務會打電話來關心，再來就是客服也打來，每次保養完就會接到技師和客服的電話和簡訊，老實說我都覺得煩了...
3.我的業代在我作10000公里保養時，居然問我說~可不可以把車借給他~讓他的客戶試車~~媽咧~~哪個白痴會幹這種事情~把車借出去壤別人操
>>>這你自已曉得就好...
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我的經驗也是
服務不積極，還不是車主的我比對方還積極。(害我電話費多了一千...Orz)
對方偷機取巧，自己解決不了還要我去幫忙背書。
我交錢買車阿莎力，還沒拿到車就發現一些小問題，不想聞問就算了，只想我把車子快點開走，一點也不想解決有問題的地方。直到我自己出手，系統有登錄紀錄，才打來說可以處理。
關心與事後問候? 那是什麼，我從來沒有聽過或碰過耶。
事前就處理，與事後被動處理，讓客戶的觀感是有很大的差距的
回到主題，沒被要過紅包。真感激沒有找我要呢...
我也是事前給錢，多的找回。有給我發票，多的我就沒收回了，當作買賣的學費。
mm6842 wrote:
我的業務最屌的是領牌...(恕刪)
