y30723 wrote:
是爽三之羊還是不爽三...(恕刪)
不理性的回覆!!!
我到很希望他們如你說的狠一點的去做...
還蠻想看看這樣到最後會是什麼結果...
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seacactus wrote:
車架生鏽這點...到底算不算嚴重瑕疵...這個我認為是!!!
但是專業單位會怎麼認定...我也不知道!!!
...(恕刪)
我也認為是重大瑕疵~換作是我, 相信我, 我也會很不爽
但不爽之餘, "解決問題"才是最終目的
重點是版大牽去車行時, 所給予他們的論述是什麼?
除非版大你有明顯說出你要換"新車"or"退貨(退款)"
不然試想, 如果你今天是車商, 客人把車牽來陳述產品內何處有瑕疵, 你也會認為所謂"目的"是把車修好吧?
再來, 車行在維修時會以電話詢問是否要修, 這種狀況應該都是需"報價"的零件
因為有對價關係, 才會詢問車主是否要修或是否要換, 不是嗎?
像我前一台車GP125, 騎不到一個月, 後避震爆油封, 我也直接牽購車處, 老闆也直接叫我車留在那
隔天就幫我換了一個新的, 我去牽車時, 他和我說那是保固不用錢, 我也就直接牽走了
也許避震問題不若車架嚴重, 無法相提並論, 但若置之不理, 屆時都是在騎乘途中會發生意外的瑕疵因素, 你同意嗎?
保顧期間內, 而版大也明確指出問題出於車架, 說真的, 我不認為車行換車架有何不妥, 這都基於"處理問題"之下, 不是嗎?
這個部分, 版大立場稍嫌薄弱~
當然, 如果版大在牽去時即開宗明義的說, 因為我是要換新車或退貨(退款), 那倒還有各自表述的空間
而換新車的部分, 我覺得對版大未必是好, 因為整台換新, 並沒有比他換車架給你來的好
如果所換新車到時車架有相同問題呢??再花時間、再花心力、再走一次這種程序?
換新車日後有保固零件需更換, 我想8成也是到原購車處修繕
但雙方已有不甚愉快的經歷, 你放心嗎? 還是讓車變孤兒?
若車商願退款是最好, 也希望版大能爭取到這個選項
但希望版大不要因為一時氣憤而讓自己陷入不利於自己的狀況~
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kaneslin wrote:
我也認為是重大瑕疵~...(恕刪)
原購車處不理會~>還可以跑服務中心!!不至於變成孤兒啦!
不過看樓主之前文章,把南港服務站嫌到臭頭,他還會厚著臉皮回去嗎?
我想應該不會吧!不過還有北縣的服務中心可以跑.....
我看樓主與三隻羊八字不合+卡到陰 還是趁車很新賣掉換別廠牌別台,或是跟原購買車行商量換購別廠牌車種!有時候有些事情無須這麼執著對方也不是置之不理該處理的也有處理!這樣會苦了自己也苦了別人!
樓主也提到:
seacactus wrote:
如果我是某家車廠的...只是要來打擊三陽的...
我有必要先前浪費這麼多時間跟它們打官司嗎?
我先前做過車輛維修相關的工作...現在是做研發產品,加強產品質相關的工作...
所以對於這樣不合理的車輛品質,表達自己的意見...
車輛的車架本來就應該做過防鏽處理...
就算是有人說...如果整天騎車在海邊...當然會生鏽...
但是我並不住在海邊,一般的使用情形下...一個月車體結構內壁生鏽...這樣大家也可以合理化嗎?
....(恕刪)
一台會這樣不代表所有會這樣!!!!樓主是做研發的應該很清楚,東西量產會有一定的不良比例! 如果是整批不良今天不會只有樓主一個人出聲! NFT都出這麼久了我想買比樓主久住海邊的應該大有人在吧!都沒有聽過類似案例!我想三隻羊遇到樓主這麼搞以後應該也會去特別注意此問題吧? 這樣不就達到樓主的目的(為消費者發聲) 除非樓主另有目的?
樓主也是研發單位!我比較好奇的是樓主公司研發生產的是什麼產品?如果消費者買的遇到問題?是不是也會用樓主這種高標準~>來服務與一律跟換全新品?不保固維修修?
我個人是覺得大家都會購買各式產品!遇到產品不良或是對方裝死都會不高興(這是人之常情) 今天在大部分的人看來也覺得廠商處理方式還不至於太差
原諒也是一種心靈的解脫 對方有誠意也處理的還算OK! 有時候不需要抓著對方的錯一直猛攻!除非自己都不會犯錯! 樓主公司與樓主研發的產品是不是都完全不會出錯?
如果是的話怎不與大家分享? 如果是的話~>有機會有需要我想大家應該也很樂於使用其產品!
我想樓主現在為了此事 心理也不好受吧? 原諒也是一種心靈的解脫
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