本身由於熱愛機車 所以目前在機車相關產業上班已4年,學生時期在x捷機車托運打過2年工!
這次高雄老爸有一台金勇老車一直放在家裡沒在騎! 於是我想說請老爸幫我拖運至台北 想為這台老金勇注入新生命!這台老金勇從新車買來到現在11年了只騎了2萬多公里!平常都放在家裡客廳! 除了有些許的生鏽以外車子漂亮的像新車一樣!更別說有出過事故了! 於是1/11老爸選擇離家最近的政旺拖運!
本人今日(1/12)中午12點至政旺 "新莊站" 取車時發現大燈整個往右歪! 燈耳明顯歪斜! 左前方向燈座斷裂! 保桿歪掉! 左前腳踏也有明顯碰撞痕跡!
當下馬上詢問 "新莊站" 人員! 站務人員馬上說 : 我不知道 不可能給你弄壞 你自己打電話去問! 隨後當做沒事 頭也不回騎上摩托車就走了!!! 我覺得相當相當的誇張 也相當的無言不敢相信!!!
於是我只好在站內檢查車子 順便等他回來! 結果幾分鐘後 "新莊站" 站務人員回來了! 菜籃裡多了一包香菸! 我火大了!!
我車子有問題 你站務人員給我跑去買菸! 於是我表明自己是在機車相關產業上班 也做過拖運兩年! 我說以前我在當站務人員時(別的站怎樣我不知道) 只要是我上班時客人取車反應車子有問題 我一定會先打電話詢問總公司 以及起運站!確認車況後賠償給客人! 不是從一開始就推拖不是自己的問題! 騙我沒做過機車托運 車子怎麼塞的我不知道嗎? 而且也不應該是由我(客人)本身去打電話詢問吧!!! 我要求 "新莊站" 站務人員必須負起連絡公司的責任! 他才心不情不願打電話詢問! 等待回電期間我試著跟他 "新莊站" 站務人員講道理! 但是他態度惡劣完全不想承認錯誤!很好! 後來經由高雄起運站證明這台老金勇原本完完整整!應該是在運送過程導致車身受損! 於是才說要賠給我! 但我內心怒火難消! 你 "新莊站" 陪的不甘願是你家的事!不要影響到客人心情! 尤其不該糟蹋這些我們愛車的人心裡的寶貝!
你 政旺 "新莊站" 站務人員不配在服務業工作! 國產車料件便宜 維修經估價幾百元打死! 為了幾百元陪上商譽! 實在不智! 我不會自認倒楣 不會摸摸鼻子就算了! 據理力爭 就是不想讓這種欺負消費者的事情發生! 更別說這次事情發生在我熟悉的產業下! 請大家遇到類似情況時一定要堅持自身的權益! 別讓不肖的業者養成如此猖狂的壞習慣! 謝謝!
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