我現在是保富邦產險，今年跟人發生事故後每次打富邦客服電話都是AI在說話不是客服專員跟我對話，例如機車保險請按1 汽車保險請按2，結束後丟一個網址給我要我自己填寫資料，有沒有比富邦好的強制險公司，我都買強制險+第三責任險，保費比富邦貴一點沒關係
我希望
1.希望遇到事故可以第一時間聯絡到他們，後續理賠可以全權交給保險公司處理
2.如果發生事故後對方要跟我的強制險公司申請醫療和修車理賠都很阿莎力不會拖很久
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它有寫他都買強制險+第三責任險，所以不是只有強制險
我的意思是，當我遇到事故可以第一時間聯絡到保險公司，不要有困難時打客服電話都是ai在說話
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理賠流程
好像也是要自己填寫然後送交到公司
以前有一次發生事故那次是對方不對，那個駕駛者當下打給他的保險公司，隔天我就接到對方的保險公司打來說他們會負責理賠問題，我要的是這個樣子，不用我還要去富邦產險公司或是網路填寫資料只要一通電話就可以
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