elliot681019 wrote:
那google軟體用了之後不能退，不合法的地方在!?..(恕刪)
明確違反消保法「郵購買賣」必須准許消費者在七日內退費的規定
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Grunder2006 wrote:
但Google沒有保証消費者在七日內提出的解除買賣合約一定成立...
以之前看大家討論的，15分鐘後就是自己連絡作者退款，但退不退，要看作者同不同意，如果以法律觀點來看
這二種是不一樣的，一個是保障消費一定可以解除買賣合約，另一個是能不能解除看作者同不同意....我個人覺得這是二種不一樣的情況 @@
PS.他違反的是消保法第19條，沒有無條件接受消費者在七日內提出解除買賣合約....(自行連絡作者，這應該不算無條件吧~因為還是有可能連絡不上，或是作者拒絕接受 @@)
2個問題
1.定型化契約條款違反消保法19條，就是該條款無效而已
2.至於google的行為有無違反消保法19條，那要看實際案例(也許寫歸寫，實際上沒有退不成功的呢)
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elliot681019 wrote:
以g大的衛生綿的例子，你的意思說可以無條件讓消費退，但賣方可以求償的意思!?
在弱弱的問一下，目前有那一間符合您所說的情形?!
...(恕刪)
其實原意應該是，消費者可以七日內無需理由解除買賣契約，解除後，就要做商品返還，但返還前必需把商品回復原狀，如果無法回復原狀，可依民法259條第六款：
六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。
簡單來講就是，消費者七日內可以要求退貨，但廠商如果認定退回之物貨沒有回復原狀，那可以向消費者求償 (不過怎樣算回復原狀，這部份不是我們說的算，要廠商說的算，如果退貨消費者不認同，那就要走消保官申訴了)
那個衛生棉的例子....XD 是之前忘了在哪篇有看到有網友一直在提如果買了衛生棉(紙?)用過了七天內是不是也能退，才拿出來說的，如果以衛生棉來說，你買了七天內是可以退貨，再把商品(用過的衛生棉Orz)寄回....廠商收到後......(不知表情如何XDD)，大約有9成9的機率，會連絡你，說你並沒有把商品回復原狀，依民法259條第六款：應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額，部份，要求你支付該商品的全額，如果你同意，那就是你支付該商品的全額後，廠商再做全額退費，如果你不同意支付該商品的全額，那就.....走消保官了 XDD
說錯話，死不認錯，下流!!!做錯事，死不認錯，無恥!!!!敢說敢做不敢當，畜牲!!!...你今天下流無恥當畜牲了嗎?
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