Luxgen S5五萬定保竟然有禮物，謝謝Luxgen，但小缺失還是要講。

阿肥百貨 wrote:
油箱蓋固定扣 請每次洗車後 都要用氣槍噴一下..
我的已壞20天了.油箱蓋都是開放狀態..

這期間 可以感受到台灣人 有愛心的
騎士看到會幫你壓一下..路人看到也會幫你壓一下.
送貨去菜市場 阿婆還追著我跑 少年 你的蓋子沒關好..
其中不乏按了3-4次 還特地騎到旁邊 叮嚀的騎士..
因為你按一次 車內繼電器會作動一次.很大聲.

感謝納場 讓我知道 人間處處有溫暖..

chihung1105 wrote:
h大這次換到大中,我是這裡購車及保養

當初交車時有給那個吸塵器，現在都固定放車上，拿來吸些小土石、糖果屑屑還ok。

早期的ikey皮套較好，現在的上面鑲著塑膠納廠場徽，突著一塊不是很好，改天用久了一定會磨損或掉落。而且這個皮套用塑膠皮，真是敗筆，都花550買了，還用塑膠皮，跟納廠標榜豪華不相稱。

jchou51 wrote:
看完h大的分享，發現Luxgen的服務真的該加油了
一開始交待不洗車，但是測試完雨刷噴水作動後弄濕了玻璃，竟然不做處理....

我覺得這樣的服務是標準準的照表操課(Standard Operation Procedure)
每個人看似都做的該做的事，但是所做的事卻不是顧客想要的
服務不應該只是執行SOP，應該是Quality Operation Procedure

其實要讓顧客感動，有時候並不一定是花錢送禮物
往往只要服務人員多用點心，以顧客角度為出發點，設身處地
顧客一定能感受到這是一個充滿溫度的服務
加油吧! 快六歲的Luxgen

chihung1105 wrote:
而且這個皮套用塑膠皮，真是敗筆，都花550買了，還用塑膠皮，跟納廠標榜豪華不相稱。...(恕刪)

hcpine76 wrote:
這是自high的說法，那一次美其名"專訪"，實在很不尊重人。...(恕刪)

hcpine76 wrote:
其實那是交車禮，有交車才有送。
是經理特別送我的，他說是嚴凱泰送的，基本上也沒錯。
昨天有業代因為這件事特別問我，總公司有聯絡您嗎？
這是不可能的事，文章寫一般都是自我感覺良好，公司經營有經營的思維。
小配件是插在點煙器的USB充電器，這就很實在了，共有兩個孔，如此外出就不只一台手機可充電了。
幫j大要一個好了，有要到送一個給您。

johnny_21 wrote:
你請我全家港式餐廳吃到爆+五十公里車程的當日現煮新鮮毛豆
害我不好意思好久…直到會請你一桌好料，才稍稍釋懷
...(恕刪)

hcpine76 wrote:
上個月13日剛做完M...(恕刪)

hcpine76 wrote:
還是要說明當天隨口說"才50公里"而已，是因為我屏東的老家約500公尺就可以上南二高，然後接88快速道路，接到中山高，接10號高速公路，在仁武下交流道。
這是非常非常好開的路段，全程幾乎都可以定速行駛，開起來心情輕鬆，所以當然答覆的語詞就一派輕鬆了。
一年又將屆，年底這片毛豆田就可採收了。