LUXGEN車子..不失望..對你的維修處理..我好失望阿


嵐海幻域 wrote:
小弟從9-30號進...(恕刪)</blockquote

這有扯到~~~納廠應該在檢討~~~這種維修速度要打0分~~
嵐海幻域 wrote:
主題:LUXGEN車子..不失望..對你的維修處理..我好失望阿

小弟從9-30號進廠保養4萬公里.....告知行車紀錄器時好時壞(已經處理不下10次)觸控螢幕還會秀逗秀逗。

業務人員寫一下維修單說會處理..坐進去等候保養好通知..沒多久告知行車紀錄器壞了要維修!

送廠商維修...我從10月每個禮拜都打電話自己追進度,得到消息都是工廠沒回應

接下來11月份我再打..還是沒回應,

打到我火氣都快上來,...從9-30到現在12-5號,沒接過LUXGEN公司電話告知何時會好,我就這樣子苦等三個月等行車紀錄器,該不會現在忙著推新車,老客戶維修東西就都丟一邊,不用理,想當初就是支持台灣品牌,自己還買了1.8頂級80W

真的後悔了...車很好,維修處理!!真的不好,每次維修完都告知,記得要打十分滿分唷!!經過這次,我應該都只會給LUXGEN大大的

零分再零分。 傳上保養紀錄,免得被說上鍵盤手,愛納家族老會員留。



誇張的售後維修品質
我的車椅皮套也是等了三個月,廠長一直說下游工廠不寄來,唉~

嵐海幻域 wrote:
小弟從9-30號進...(恕刪)



給您推推文,希望原廠保養廠加把勁啊~好車要好的維修服務呀,不然讓其他認真的服務人員也跟著沒面子了~版主加油啊!
把這一篇寄給嚴董吧!
免的他都不 知道
不過嚴董的郵件應該沒人知道
看起來應該是找不到料修才會拖那麼久,其實真的沒辦法,就老實跟顧課說,也可以有其他方案可以通融,
這樣至少顧客不會鞭的那麼大力。
標準台灣的廠商
賣產品跑第一
服務就慢慢來
人有夢想而偉大 換車嘍~~~
它的後勤真是差勁,服務品質太爛了。服務電訪還要要求給10分,如果是這種服務品質直接就是0分。
三個月,樓主還真有耐心
這種服務也太爛了吧,如果是我應該三禮拜就是極限了
電子設備太多的車也挺麻煩的,一有故障就等到天荒地老,我的車沒有任何高級電子設備,至今從沒留廠超過一天以上,四萬公里保養2500元,四萬五千公里保養1500元
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