顧客滿意度納智捷榮獲第二名

納廠服務一向不錯,加油
忘記者呼吸 wrote:
JD power能信...(恕刪)


豪華車排名可信度?
賓士
寶馬
凌志
你知道,“ @”人最厲害的就是上有政策下有對策,至於細節,我在01說過立刻被管妹收文
沒辦法,“ @# ”是01廣告大戶不能得罪
G90G0G58 wrote:
來說說J.D.Pow...(恕刪)
它說是獨立的,不是向車廠領薪水的,你說不準內容說是用統計學(你這科應該很強),不信的永遠不會信。

10台抽1台漏9台和10000台抽1000台漏9000台
那個準?說反了吧!

人家也是参考不會這樣就去買N牌第一名,不用太緊張
這可信度已破產~
你沒看到前陣子,滿意度第一的NISSAN ,員工吵架怒踹客戶保養的汽車的新聞嗎?
汽車業務員的再三叮嚀全部給滿分或回答YES ,早已讓消費者礙於人情而失去真實

h24852124 wrote:
http://news.u-car.com.tw/article/39133/J2ED2E%20Power
http://news.u-car.com.tw/article/39133/J2ED2E%20Power
臺灣非豪華品牌顧客滿意度CSI調查,越常回廠保修之滿意度較低
..
非豪華品牌顧客滿意度排名,裕隆集團包辦1、2名
最後看到J.D. Power調查非豪華品牌的顧客滿意度排名,整體售後服務滿意度平均分數為822分。其中前2名皆由裕隆集團的品牌奪得,包含Nissan的分數為840分、J.D. Power表示民眾對於其服務主動性、服務人員、車輛提取和服務品質等要素上的表現特別滿意。Luxgen則是832分,在服務設施項目有著不錯的成績,至於臺灣汽車霸主的Toyota則是825分位居第3。
納智捷表現優異
值得稱讚,值得信賴,值得擁有


之前還是第一名
frank7488 wrote:
這可信度已破產~你沒...(恕刪)
沒有破産,等到你要的牌子第一名時就準了

G90G0G58 wrote:
J.D POWER...(恕刪)

你講法也怪怪的 要是都抽10台
結果是賣10台的 有兩台打低分
跟賣10000台 也抽10台也有兩台打低分 結果不是一樣??
X-TRAIL不是剛拿到新車故障率排行榜第五名???

小貴人 wrote:
你講法也怪怪的 要是都抽10台
結果是賣10台的 有兩台打低分
跟賣10000台 也抽10台也有兩台打低分 結果不是一樣??


J.D. Power是公信單位,應該沒有什好直疑的

希望妥善率也有較客觀機構能夠幫忙調查公佈
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