雖然我不是買納廠車子,但我覺得不一定是服務廠問題,

應該去問保險員,跟車廠談完沒有,若保險已經確定給付,那就是車廠問題。


在報險還沒確認下來前,車廠也是只能先放著。


我是覺得是保險公司,比較可能有問題!!


你保的那家評價如何,其實上網搜尋一下就可知道了!
興安東京不是車廠的指定保險公司嗎??
為什麼理賠那麼慢???
上次車子碰撞到,中午開到大家所稱的神車保養廠去維修
第二天早上詢問保養廠進度,專員告知己估價完成,排下午開紿維修
我還開玩笑說,保險公司這樣早就來看完車了喔??
專員告知,你出的是和安的保卡,所以照像給保險公司就完成勘車了
不用人真的來,不過如果你不是和安的保險卡,就要等人實際來勘車
看來興安還有很大的進步空間......


bibliophlist_32 wrote:
雖然我出險維修的次...(恕刪)


Lexus有代步車阿 哪個服務廠沒有?

KOJIMALUNG wrote:
我剛已經接到服務廠主管的電話回應,目前也了解進度到哪
修好再抱怨,那我要等到何時,我不想當奧客,我沒有要求車廠給我什麼糖果吃
因為車子撞壞是我個人問題不是車廠的維修太慢讓我不開心
是車廠一開始直接跟我說維修預估1個月甚至到2個月就好,而不應該是說6月中會好
然後又說6月底,又改7月初,一開始直接說會往後延到7月中以後
我就可以在事故後早點借代步車,因為當時一些私人行程已經安排好,逼我不得不取消
害我拖到6月底要服務廠幫我插人別隊借代步車,這點是讓我最不爽的點
已經跟朋友約好有私人行程,但服務廠又不早點告知會修比較久,使我對於朋友取消行程趕到抱歉
這點對於我個人私人誠信上是個傷害,但我也沒有怪竹北服務廠要如何
畢竟是我私人肇事導致車輛損壞(恕刪)


看來樓主真的是服務業,你的專員才是你的老闆

你的態度比車廠還好...
其實我也很怕這種事情 出險拖拉一下

樓主你保險是跟業務買的嗎?
去年下高速公路閘道等紅燈,被後車追撞
一樣是保新安
跟開版大比較不一樣的是對方完全肇責
且我有保車體險
保險方面無太多爭議
週五下午牽去保養廠,下週一即完修交車

KOJIMALUNG wrote:
在發這篇文章前,我一...(恕刪)


我家鄰居 是專修納智捷大撞車 所有大撞車 都是他在修 可是他又不是納智捷員工 知道嗎?(中壢 納智捷)
看完只覺得樓主要的點很簡單!

只要"主動"告知進度,完修日期或預期可能延遲的原因、問題點,因該就不會有這篇了。

有講=好商量
tank.820211 wrote:
Lexus有代步車阿...(恕刪)



有,但是排不到。
我通常事故後,隔天估價,兩三天內進場維修。
受不了一直看著受傷的車。
原廠臨時沒有代步車,我是不強求。反正家裡還有別的車可以開。
真在乎這一點,就保「代步車險」吧。


你開過原廠的代步車。
有一點我還蠻好奇的,原廠的代步車有車體險嗎?
不幸發生事故也有肇事責任的話,借用的人要負擔全額維修嗎?


KOJIMALUNG wrote:
在發這篇文章前,我...(恕刪)


感謝竹北廠願意讓我借代步車

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自己撞壞 不是保固出保喔

修很久 表示代步車讓你使用很久

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