自刪

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文章太久且事情都解決了~請版主幫我鎖定

2016-07-12 0:30 #1

sam Qoo

5分

2樓

sam Qoo

個人積分：5分

文章編號：60907377

樓主沒有去服務廠看車子的進度嗎？是我我會去看耶⋯⋯

asdtw

674分

3樓

asdtw

個人積分：674分

文章編號：60907416

有代步車算很好
有沒有可能是保險那邊的問題

舞拉拉

102分

4樓

舞拉拉

個人積分：102分

文章編號：60907449

值得肯定的是車修多久代步車就借你多久，不過我看撞成這樣沒嚴重到要修那麼久，有沒有可能是保險錢付給車廠時間較晚。

MichellWang

2265分

5樓

MichellWang

個人積分：2265分

文章編號：60907614

KOJIMALUNG wrote:
在發這篇文章前，我...(恕刪)

我的車在2012/08 因為被機車追撞, 需要更換後保桿跟車側板金, 就近選擇了竹北廠做估價跟鈑烤維修
因為服務滿意, 所以之後由40000公里之後到現在110000公里的保養都在竹北廠
每一次, 接待跟技師還有出納都非常客氣,有禮貌
有需要維修也回講解仔細

所以版大應該是遇到某專員的問題, 而非整個竹北廠服務都是如此喔!

我也是電子業主管, 承諾客戶就會使命必達我想這是身為主管需有的特質
建議在事件處理上,若接洽人員無法給明確解決方法或是沒有決策權,
那就向該主管詢問,要求回覆癥結點以及明確的答案

祝早日處理完成維修牽回愛車

bibliophlist_32

7097分

6樓

bibliophlist_32

個人積分：7097分

文章編號：60907761

KOJIMALUNG wrote:
在發這篇文章前，我一...(恕刪)

雖然我出險維修的次數不少（它牌車），但是從來沒有像樓主這麼大面積的損傷。
或許是因為如此，所以維修時間一延再延。
不過這台車是國產車，應該不會會待料時間長的零件吧。
總之、專員沒有即時更新狀況，還真的有點不OK.

話說回來，Lexgen有代步車提供。
這點算是很強的吧。我現在開的Ford , Lexus 都沒開過代步車。