可能再開會所以沒注意到吧!換個時間去看看或許不一樣再給他們一次機會吧!話說上周同學VOLVO車保養在高雄博愛展示暨服務中心小弟開著我的國產車帶同學取領車小弟沒開進VOLVO服務廠在路邊就停車沒想到服務員三步併一步飛快到達我車旁幫忙開車門並引導下車這舉動讓小弟感覺真好雖然沒買車~但是員工教育訓練與素質真的會左右錢在客戶關門時候都還會輕輕關上等我迴轉離開~我發現好像有一位服務人員會在店內大門觀察等到有客人一來上出去迎接!
讓我想起了要買人生中的第一台車,U7剛上市,帶著一家老小去台中市政路的展示間看,完全沒有人理,試乘輪不我,展示車只能看外觀,型錄也沒有,帶著一家老小的我狼狽的只能摸摸鼻子出門口左轉走幾步路到HONDA展示間!從此之後Luxgen就跟我無緣,
我之前去看的時候,客服非常好,一進去沒多久就送茶來了,跟業務講我只是看一下還沒想買,請他去忙自己的,但是那位業務就是賴著不走,害我看的好不自在.要走了,那位業務一直送到我上車,還幫我指揮倒車的交通,讓我覺得沒買好像對不起他一樣,我跟樓上那位大大依樣是在高雄看車,不過我是在民族路上那間.
我是去高雄鳳山生活館賞車的,不過我當初賞的是U7,隔一禮拜就出U6業務一開始都很熱心服務加介紹,讓我家皇太后特別滿意,才想買納車不過到最後結束的時候,業務卻講了一句話"如果有確定要訂車了,在跟我預約試駕喔"我家皇太后馬上不爽,最後還去電客訴,到現在都沒接到鳳山生活館的道歉電話這是拿服務第一的Luxgen??我生平第一次賞車就這樣被無形中賞巴掌,有夠難過
請回到現實吧,網路世界不負責任的發言一堆!要買車的是你,不是網友~上展示間是為了眼見為憑,實際感受汽車的質感、功能、人體工學等是否舒適合用,如果像你說的上展間只是為了簽約,大可叫業務過來家裡或公司等地方簽...另外,雖不能代表全部,但業務的服務態度通常被我列在將來汽車保養維修的服務態度考量!T9165k2 wrote:網路世界,資訊四通八達。還上展示間要當大爺被PLP的人實在很過時。上展示間通常是約好時間要簽約吧...(恕刪)
豬年...豬頭啊... wrote:有一次因方向機壞了,開到新莊廠換方向機,但接待的人對交換件來源與品質説不清楚,所以就去日產官網發問。發問時沒寫姓名,車號,甚至車有去那個保養廠都沒透露。結果,不到半小時,新莊廠的接待就打來了。 看完您的回應,我還是跟那位大大一樣想不透他們何必要找你或打給你?完全沒必要吧之前我也曾經去我買車那廠牌的官網發問也是只留email跟暱稱跟零件問題,希望客服以email回我就好,結果當天保養廠就打電話給我了應該沒啥好奇怪的吧,難道是我特別出名或特別了不起,應該不是吧不過就是問過技師後過幾天又去官網發問,因此被串起來而已車廠要找自家廠牌車主何其容易