我實在是看不下去了一定要幫納智捷講講話!!!

剛剛看到那件拉白布條抗議已經上電視的新聞
叔叔我實在是看不下去了...

請問一下
今天如果換成你們是在那間納智捷經銷商服務的業務工作人員呢?

今天不管各位做任何生意
有個這樣的人掛布條在你們店或公司門口這樣抗議攪和
你們都有辦法像你們說的應該笑咪咪從頭到尾陪笑臉嗎?
最扯的是還不是在你們店買的歐而是在別間分店買的歐

門把被拉下來大燈壞了就去出保固啊
如果還是修不好納智捷不負責出來抗議才有道理吧

不然每個客人都學這招開個幾週幾個月不喜歡膩了就想辦法要全額退款
(那個門把有沒有人動過手腳或被小偷喬過只有天知道...
那麼剛好車廠的人一拉就整個掉下來!?)

你們這些開罵納智捷的自己做生意的遇到這種狀況都有辦法鼻子摸摸全數認賠嗎?
騙誰啊!!
有沒有搞錯啊?

要他簽那張切結書也是剛好而已
我做生意不能選擇客人嗎?
為了再跟你有糾紛往後我就不賣你你也別來買我的車這樣不行嗎?

我再說一次
門把被拉下來大燈壞了就去出保固
如果還是修不好納智捷不負責再出來抗議把事情鬧大才有道理吧

門把大燈壞掉

有必要不給維修
車子掛滿白布條停在非購買經銷商外
再用攝影機拍下協調過程
然後把對他有利的部分訴諸媒體嗎?


這件事我不屑這位車主的做法
會叫哭鬧的就有糖吃嗎?
門都沒有!!!

納智捷不要跟他妥協
一切就照合約走
他門把拉下來大燈壞了不給你們出保固是他的事
順便告他妨礙商譽做生意

氣死我了!!!


文章關鍵字
林盃就是不爽賣車給你!!
林盃就是不爽賣車給你!!
林盃就是不爽賣車給你!!
林盃就是不爽賣車給你!!

千萬別道歉阿~
道歉了就是跟奧客低頭了~~

亨利叔叔 wrote:
剛剛看到那件拉白布條...(恕刪)


佩服你的勇氣..........

亨利叔叔 wrote:
剛剛看到那件拉白布條...(恕刪)


+1
誰叫台灣一堆心態是自以為花錢的是大爺的人
版主說的好!好!好!實在太多酸葡萄心態...抄弄媒體、網路真是差勁!
真相就一個
上法院車子送鑑定
就知道車主有無動手腳
真相就會大白
中x新聞當然也要持續追蹤
先不論車子品質
就以業務那短短幾秒的影片
就覺得在服務這塊失敗了

今天不管各位做任何生意

有個這樣的人掛布條在你們店或公司門口這樣抗議攪和

你們都有辦法像你們說的應該笑咪咪從頭到尾陪笑臉嗎?

最扯的是還不是在你們店買的歐而是在別間分店買的歐



你這段話我很不認同,我想可以處理的方式應該會有更好的
而且做服務業的,我想基本上禮貌、態度很重要吧?
儘管是澳洲的客人(或許早就知道此顧客是故意的)
那是不是更不應該表達出這樣的情緒字眼
既然產品賣出了,那不管在何地購買的,
公司都有責任為購買的顧客做售後服務不是嗎?
(如果是這樣那我想某某董事長當初就不該說自己公司的業務也是TOP的業務)


公司不喜歡這個顧客,可以下次賣車時(如果顧客再次購買情況下)
可以使用的方法很多不是嗎?

反正現在這個社會,新聞媒體所傳達的訊息,看一看就好別信以為真!


理性溝通在這時候就考驗這位業務員EQ值!

用流氓語氣說話任誰也招架不住!

身為業務員不是整天哈拉就有錢賺!修身養性也是很重要的!

我也挺納智捷

門把脫落雖然很誇張消費者心理感受也不好
但我相信每一間車廠絕對會跟妳說抱歉而且儘快出保固
把這個小問題解決

而納智捷都給予全額退費
出保固跟全額退費給消費者選擇了
消費者還要亂
真的是看不下去

不然車廠要如何處理
因為門把脫落所以車子要免費送你嗎

不過納智捷的人員訓練真的該加強一下
在怎麼樣都不能說出情緒性的字眼
這真該打
枉費嚴董要打品牌
卻被這樣的業務打壞名聲


台灣真的蠻可憐的
要推個品牌不只被他廠打壓韓國打壓連國人也打壓
可能要一輩子做代工台灣人民會比較開心吧
不買沒關係
但至少可以看著他們對於品牌的付出
直到覺得品牌價值已經符合心理的感受
在購買也不遲


納智捷加油
希望有一天我會想購買你們家的車
而且因此而驕傲
如果回原廠有用

那end-user又何必把自己的車子搞成這樣呢?
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