早上一早就把車開進廠,想說要進總公司去查問題,因有塗了黑油改善了,怕抓不出問題,所以開去把黑油清掉,讓狀況盡快重現..10點多組長來電..討論過程[略]..有告知來令片沒換過..他很驚訝..以為換卡鉗時..有換過...討論後..最後一招..換來令片..晚上下班回去牽車,因為組長不在,跟廠長報告,馬上安排更換前左右兩輪來令片組.故目前將再開一段時間.若再發生問題,將不再上油,直接送回總公司抓蟲.日後有狀況再向各位報告!
[0409進度更新]
約近中午...保養廠來電聯絡..雖不是高層打來的...但保養廠應已協調過..車子準備幫我運回總公司(三義or 新店?)住院幾天看看.因為保養廠已盡最大努力..能換的都換了..還不能解,只能送回總公司診斷.
我會把各位車友的建議事項一併整理給納廠參考,也再此向各位提供具體建議的車友,真的謝謝您們!
這帖不會刪..有任何更新..會隨時向各位報告!相信這應是很多納車友最關心的事!
也祝大家 平安.喜樂.幸福~~不要再傷和氣了~
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[0408]
我是好車主 還是壞車主?
買車至今不到兩年進廠數十次...還沒跟保養廠的人發過火...因為...那是發洩...不是解決問題..根本問題是啥? 車友們都了解~~
這次我會投降嗎? 納廠長官們..覺得呢?
[疑問]------------------------
1. 以下問題真正解決方案為何? 難到要我固定黑油乾了..就要回廠潤滑..不然車子就會慘叫? 納車在拍A片嗎?
2. 為何新車都不用上黑油,都不會叫? 為何來令片卡榫會磨的光亮? 沒問題嗎?
3. 煞車系統開過後是高溫的,為何弄個塑膠圈當緩沖的設計?後兩次都發生在長途旅行後急煞,深踩煞車…又剛好發現塑圈不是變形就是膨脹...熱脹也要冷縮..但就不冷縮..材質沒問題嗎?
4. 整個幾乎都換過..就剩來令片沒換…一開始就要求換來令片..跟我談消耗品…我的時間誰來賠?
5. 板橋廠..斗南廠..下到技師..上到組長..廠長都說沒遇過這種狀況(?)…若真沒遇過..但現在就是有這種狀況...不該好好拿去當教材..拿去研究嗎? 要客戶黑油抹到保固過了嗎?
[問題]------------------------
之前因為碟盤變形保固問題，搞的很不爽，原想拒換，在2011年10月8日南下，在高速公路急煞實在抖的受不了，投降，下高速公路後，直奔高雄博愛廠更換碟盤。原文
北上後，開了幾天，即發現偶而輕踩煞車，慢速時會有週期性木魚聲從左前引擎室傳來，偶而又不會..以下是回廠紀錄與次數..但時間點有些忘了…而且不一定有工單…
1.第一次：某星期日路過板橋廠..請值班技師檢查與試車.技師開出去繞一圈沒發現.建議等嚴重點再處理
開段時間(約一個多月吧)，因已不用輕踩煞車..即有週期性木魚聲且相當大聲的撞擊聲...回板橋廠
2.第二次：升高車…進D檔運轉…發現左前輪發出的…廠長認為可能博愛廠碟盤沒磨好，更換碟盤
開了兩次，聲音又出現…
3.第三次：經過技師、組長親自試車，建議更換分磅(卡鉗)...待料.
4.第四次：回去換分磅…沒換來令片…試車一圈...ok...
開了兩次…又來了~~
5.第五次：回廠檢測….建議換左輪軸…待料
6.第六次(一月份選舉那天)：換輪軸…試車…第一圈…OK…心正爽..想說以前都有兩次機會…跟技師說再繞一圈…結果…左前輪又扣扣扣…扣到天昏地暗…扣到人想罵髒話~~~無效…技師無奈…組長無奈..廠長無奈…我更無奈…
技師再把整個煞車拆下...看來令片上下卡榫與卡鉗接觸面磨的光亮(之後有問過外面的廠朋友..一般根本應該不會磨損到這麼亮)…沒招…上些黑油在卡榫...說增些厚度看能否降低與卡鉗磨擦…裝回...試車兩圈…聲音不見了..以為從此太平~~
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二月底長假回南部…到西螺休息站遇前方車急煞..我跟著急煞..放開煞車後…完了…又來了….這週期性的木魚聲….大到就像金屬撞擊..在車外也聽的一清二楚.. 下交流道..直奔斗南廠..
7.第七次：斗南廠拆下來令片…也說怎麼卡榫怎磨的那麼亮…很奇怪…黑油也乾了..換另一種紅色油…說比較耐高溫…又在一跟不知啥軸鐵…說塑膠圈有點膨脹…可能這造成煞車踩後…來令片退不回去造成異音..換了塑膠圈….
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四月初回南部...北上後...預約4/7日進廠25000保養...保養完...一切正常...開車剛出板橋廠大門不到500公尺...前方車輛緊急煞車...我也跟著踩...天阿...惡夢又來了...又開始扣扣扣………….
8.第八次：2.5萬保養..沒事~~
9.第九次：出保養廠大門..再繞回去...發現卡榫黑油又乾了...又上了黑油...我跟技師說…斗南廠還有換塑膠圈...技師一拆...看來還ok...但就是裝不回去...原來那塑膠圈又脹了...又換了塑圈...總算裝回去...要我再開開看~~~~~~~組長說要調一組(?)改良的來令片試試(?)…
[訴求]-----------------------------------
我的訴求很簡單…不要再讓我回去抹黑油潤滑……有問題就處理好…技師很盡責 很可憐..但東西品質爛…技師再優...華陀再世也無救!!
方向機油管也等了半年以上..AV影音咻咻音也還沒解(有不用大拆的解法嗎?)...
我自認脾氣夠好了~~ 為一個問題..回廠數次..還沒生氣...但真的不要欺負我們這些不會叫...不會拉布條..沒聯絡管道...只會在網上發文的人..
剛買車...2010年8月交車...開luxgen SUV, 在花東被陸客包圍拍照...覺得是種榮耀...
現在~~只求不要再讓我非保養時間回廠喝咖啡...就滿足了...
存了幾年的錢..也沒錢換車了...希望能諒早期一些履修不好的車主心情..將心比心,亦感足已!!
