關於申請Luxgen Lifego+ 疑問?

小弟上星期五終於交車了 S5 2.0旗艦版 這一星期都在測試各項功能 Luxgen的特色就是電子零件多，慢慢玩還蠻好玩的，因為手機可連動到螢幕所以也購買了NAVI+的導航，過程中有發現Lifego+ app，就順便安裝上去但發現要上網註冊，也去註冊了但發現手機的APP仍無法登錄，出現"車籍資料不存在，請洽客服"
5/4向客服反映，客服表示資訊人員不在會轉知人員並再跟我聯絡
5/5等了一個上午再致電客服，客服表示要跑流程請再耐心等候
5/7向客服再反映，客服說會請資訊人員向我聯繫..
直到今日仍無下文
其實能否申請對我來說都可以接受，只是為何都沒有聯繫(電話 e-mail都沒有)讓我覺得很疑惑?
這會讓我擔心是否有問題打客服是沒有用的?

當然也可以找買車的業代處理，只是我覺得既然我是向客服反映，應該就是由華創那邊回應吧
不過我還是很高興能開新車 希望越開越滿意囉




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感謝樓下2位大大的熱心回覆 小弟知道該怎麼做了
只是覺得就算要補資料 華創那邊也可以通知客戶如何進行
而不是音訊全無 這讓人的心情不太好 嚴董既然要搞科技車
資訊的處理也要重視才是 包含NAVI+也是有一些小毛病 希望快改版