近期國內疫情持續延燒，為了能早日解除警戒，做好防疫工作成了當務之急，為了完整落實防疫措施，Luxgen在全台生活館與服務廠同步啟動Luxgen Care機制，凡是服務人員皆配戴口罩，每日量測兩次體溫，遵守營業場所全面消毒之規定，針對回廠保養車輛更提供免費的臭氧殺菌服務，透過全面消毒車內空間，帶給車主安心保障。此外，若是消費者在疫情期間仍有購車、賞車需求，抑或是愛車需要保養，Luxgen推出疫情期間賞車不出門方案，消費者只要至官網完成Lexgen Go預約，即有服務人員到府取還車，不論是車款體驗，還是愛車回廠保養，均能安心待在家，等待專人服務。
為了提供更清淨的車室空氣，維護車主呼吸健康，Luxgen全車系皆提供PM2.5健康對策濾網，透過三層過濾，四種防護功能，能有效過濾空氣中99.9％的PM2.5懸浮微粒，同時可抑制大腸桿菌、金黃色葡萄球菌與肺炎桿菌等有害物質；URX車系另外可透過配備的手機遠端啟動一鍵清新功能，在進入車室前預先啟動車輛並過濾車內空氣中有害物質，進而確保車主及乘客安全。
Luxgen因應疫情嚴峻，宣布自6月1日至6月30日止，入主全車系可享「疫起防疫大禮包」方案，包含購車即享Sharp智慧空氣清淨機、2萬元保險抵用金(限新車乙式以上車體險)、1萬元旅遊金、升級PM2.5健康對策濾網、終身回廠免費臭氧殺菌服務，指定車型升級原廠導航等，另外URX車系在活動期間，免費升級具備方便與實用性的腳踢感應電動尾門(五人ARD智行款、5+1樂活智行款除外)。
