iPOD mini的保固問題(4/30號送修 5/4號過保)

不好意思 請教一下各位大大
我的IPOD MINI之前電池掛了 於4/30號送修的 (5/4號保固到期) 之前裡面的小姐是說 如果是硬體問題 會換一台給我(應該是良品吧?)

但是 今天又有別人打電話來(也是APPLE CENTER的人) 他說要我買APPLE CARE= =++
不然可能要跟蘋果公司說說看才能看能不能換新 不過我感覺他有點強制推銷APPLE CARE的意味...(可能看我才17歲吧..)且他還說 換新的APPLE MINI 是沒有保固的?



我想問的是 我4/30號送修 今天過保了 就算我不買APPLE CARE(我爸說如果新的掛了 再買一台就好.. )他應該還是要換一台給我吧?(是在保固期內掛掉的阿)



還有 新來的那台 保固真的不算嗎? (之前好像有看過文章說會重新計算...)

煩請過大大回答摟 小弟感激不盡
哪是推銷的手法而已

他一定會換的...
保固期是以送修當日計算,其餘則是apple的問題(維修時間)
責任並不在你,所以你可以大聲的要求

保固期的話,就要看各家公司了

不過我想應該還是可以跟apple要求
只是時間可能會比較短
恩 我剛打去水果店了(還是要我買APPLE CARE) 阿我說不買 還問我要不要拿回去= =++
我跟他說是在保固內掛掉的 他說 等等打給我ˋˊ..(感覺她們想唬我= =")

感謝樓上大大的回覆@@
他收件的日期還在保固期內,
怎麼可以說是已經過保了呢?

如果一直拖到今天 才說過保 不能維修.....
那就表示 你的 IPOD 很有可能一值在她們手上,還沒送到維修處 處理.......
所以 建議 到時要把單據 保留好
如果 真的已過保 不處理的話,
建議 拿著相關單據 直接去蘋果詢問清楚
(不是賣報紙的蘋果喔.....是IPOD)
是以送修日期,
不要被唬了

我的也是最後一天送修......沒問題的
89631139 wrote:
不好意思 請教一下各...(恕刪)


恭喜您賺到了喔!!
保固內會換新品或良品
因為ipod mini早就停產了,庫存也清光了!!
如果他們沒有良品的話,又修不好!!
搞不會換換一台全新的 video ipod 30G給您喔!!
以 APPLE財大氣粗而言,非常有可能喔!!
小瓶蓋 wrote:
恭喜您賺到了喔!!保...(恕刪)

想太多了!目前也只有美國當地有這種情況,台灣還是會從新加坡寄的維修過的良品送回,如果壞了都換新的給你,蘋果今天也不會財大氣粗!(更何況目前的問題是連維修都不算他保固了)!
好像很痛^^
請問你是直接送到蘋果電腦授權維修中心還是送到水果店?
如果是送到水果店那就可能是水果店晚了送修了。
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Sluing wrote:
想太多了!目前也只有...(恕刪)

我也是這麼認為 連打了三通 三通都說等等打回來給我 結果都沒有..(剛剛說10.30會回..)
希望他會回 真的很想破口大罵

其實如果他說貼3000以內換30G我就謝天謝地了拉 不過我覺得連這樣都不太可能..

另外~感謝上面幾位大大熱心回覆..
如果所有的錯重來一次 能否改變結局?
剛剛10:20 工程師打來了 問了我地址 並說會幫我處理的 (態度感覺比前面幾個小姐好多了= =+++)
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