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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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670分

樓主

個人積分：670分

文章編號：1253167

送修ipod mini 回來 ipod nano

我的ipod mini(4G) 還在保固期內壞掉
拿去蘋果店
他們說 mini停產了
所以要再貼他們1900
就可以換一台新的ipod nano
在保固期內不是不用錢嗎??
如果真的換了會是2G還是4G呢?

請各位幫忙解答謝謝

2006-05-22 19:16 #1

文章關鍵字

iPod mini iPod nano

utterman

1815分

2樓

個人積分：1815分

文章編號：1253248

不應該要求客戶貼錢換,

明明就在保固內,

何況ipod nano雖然售價較高,

但是容量並沒差多少阿

應該要叫他修好,

不然就換nano 4G的給你,

而且是免費換.

Sluing

21分

3樓

個人積分：21分

文章編號：1253251

國外也有這樣的情況,但是並不用貼任何的費用,在保固中還需貼錢個人是覺得不合理,不管幾G！力爭看看吧～

＊蘋果還是對外國人比較好～

好像很痛^^

PaperMan

0分

4樓

個人積分：0分

文章編號：1253326

在國外的售後服務真的好像比較好，之前我的Callaway Steelhead III 三號木杆被我打到球面凹現，我拿去球具店跟他們講說有這樣的問題。他說要拿回去給Callaway。結果一各星期後打球具店打電話跟我說要我去拿球竿，結果我收到的是全新的Big Bertha 三號木而且不用錢。最好的是我那隻球竿已經打了差不多快兩年了。
今天我突然發現我的太陽眼鏡的鏡片在螺絲的地方裂掉了也把我的太陽眼鏡拿去眼睛店，店員也二話不說就拿起表格自己填填候然後跟我說他會把眼鏡送回去工廠讓他們檢查之後就叫我三個星期後回來拿。我看應該會換新的鏡片給我。

JBuckley

148分

5樓

個人積分：148分

文章編號：1253363

停產又不是消費者的問題！

明明就是保固內，我覺得你應該要堅持自己的立場。

89631139

70分

6樓

個人積分：70分

文章編號：1253473

我4/30送修換回一台mini說...(雖然過程有點不愉快..)

todau

50分

7樓

個人積分：50分

文章編號：1253944

保固期內停產就沒機可換！？什麼狀況啊......
就算是在保修期也應該要備料啊！

這樣的售後服務很差唷～

0分

8樓

個人積分：0分

文章編號：1254027

cumpleanos wrote:
我的ipod min...(恕刪)

當然是4G換4G的，至少要比原規格好。
另外，APPLE保固自己修不好，當然是免費換新機，不需貼錢。
如果他們說沒有4G NANO可換，你就說，那要求換 Video ipod。
重點是態度要堅持，把他兇下去，找最高主管，主管受不了，一定會免費更換!!
沒辦法，319後，就是要敢，沒什麼不可能的!!

yunghao

33分

9樓

個人積分：33分

文章編號：1254177

可以打電話請人來到府收送(好像是精技電腦負責維修)
電話是0800089558
之前我的IPOD PHOTO也拿去送修~真可惜沒換VEDIO的回來

倒是回來了一台全新的IPOD PHOTO~

會這麼說的原因是因為只要不是非人為的你送去給他們就是免費而且到府收送
(我猜會不會蘋果店想再賺你一筆叫你換NANO，然後壞的MINI拿去換)

而且根本不應該要求客戶貼錢換,明明就在保固內。小弟淺見

http://www.flickr.com/photos/yunghao

0分

10樓

個人積分：0分

文章編號：1260685

沒有停產要求客戶的道理吧

那一天nano也停產,叫你加錢買IPOD你買不買...

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