那天垂涎已久卻捨不得消費的高檔牛排館,門口掛著「初戀情人套餐每客只要NT$199元」,
看到後馬上打電話叫老婆搭計程車來共度晚餐。

一進門,我滿臉狐疑問櫃台:『套餐每客只要199?』,櫃台點點頭,於是我開心的對著櫃台說:『兩位,謝謝』。

接著服務生來帶位,我跟老婆坐在奢華的餐桌前,我看到菜單上寫著「初戀情人套餐每客只要NT$199元」,
於是點了兩客199元套餐。

服務生收走菜單一小時之後,把"生日優惠套餐每客NT$470元"的菜單放在我桌上,
我對著服務生驚呼:抱歉,我點的是NT$199元的套餐啊。服務生轉身不語。

隔壁桌客人A:你們是初戀情人嗎?憑甚麼點初戀情人套餐?
隔壁桌客人B:貪小便宜的傢伙,199元也想來這家餐廳吃飯?
服務生:(忙著抽回菜單偷改塗鴉)
結帳櫃台:我們不可能用199元的價格讓你吃到套餐,你也不用付470元的。
老婆:..............說好的晚餐呢?

這次Mac Mini事件,我也在其中見識了蘋果公司的電子商務危機處理過程。

產品標錯價格認錯?

說明單方面違約修改訂單?

提出解決方案?

事發至今蘋果公司的態度是?
文章關鍵字
edwardz wrote:
那天垂涎已久卻捨不得...(恕刪)


笑得我肚子好痛...
蘋果公司 尚未回應

有訂的大部份都移到別的地方了
這樣版面會乾淨一些

剩下版友和打氣團和少許魔人在這裡純聊天



我也是被上了一堂公民道德的卑微鄉民..

原來190情人套餐是...
情比金堅的炸豬皮+蕩氣迴腸的的豬大腸

唉~~~這事很明顯是蘋果有錯,

而且想也知道蘋果不會出貨,

就算大家退到只剩10萬台

10萬(台)x差價約27000=27億

死不出貨罰金也不會到億。

真的這麼想要這台定位奇怪的機器就去跟蘋果講

在這邊自己吵,台灣人罵台灣人吵贏了也不會出貨。

講來講去就那幾套變來變去。

看要去告還是去反應我都沒意見。

不要在這自己人打自己人好嗎。


人家沒有掛出「初戀情人套餐每客只要NT$199元」....


如果蘋果公司第一時間對自己的購物網站出包認錯,民怨應該會少點

我見證蘋果公司把訂單從


改成...

09 Escape 4WD 我等著你回來!
哈 .
從前有一家芒果店也賣大西瓜.別人的大西瓜約賣$99~$199.芒果店的西瓜硬是要賣$350. 大部分的人都不會去買,所以其店裡的西瓜多數賣不掉,放著臭掉,少數多金的芒果迷,倒是會去捧場,他們說,吃得起這種芒果牌西瓜的人,才能代表其與眾不同,高貴的身份地位.

有一天清早,芒果店貼出公告,西瓜 單顆賣$350 ,若買西瓜再加購芒果的話,只要$199...一大早,路人奔相走告,大家起先也很懷疑,貴酸酸的芒果牌西瓜今天怎會只賣$199,大家不當一回事? 少數幾人走進店裡試試看,真的買到$199芒果西瓜,.... 過了中午後, 特價$199的公告依舊貼在Store 門口. 大家心想,或許是別人的西瓜都只賣$99~$199, 芒果牌西瓜暴利太貴平時沒人買,擺著爛掉,今天 芒果store想趁機促銷掉,也順便幫芒果店其它水果做個宣傳,所以 當真加買芒果,西瓜只要$199!!!

結果,從中午開始 到傍晚..附近各地的人都放下工作,排隊訂購芒果牌西瓜...SNG車也都開來轉播,吸引了更多人 走進平時門口羅雀的貴氣專賣店買西瓜,順便參觀購買其它水果...店員,直到傍晚6點,都還正常接受大家訂購刷卡買西瓜,一天下來,芒果store人氣破萬,收到了據說有20萬顆西瓜的訂單....大家好高興,這輩子終於有機會,嘗嘗平時大家眼中的奢侈品,在芒果迷口中所謂的極品西瓜,吃了以後,如何讓人彰顯出身份地位...

怎知,到了晚上8點,路續有人發現白天訂購的西瓜,已經被store擅自改成 $470, 隔幾天後,才正式通知客戶 去補價差,或取銷訂單.....大家空歡喜了一場....更讓人生氣的是,不知從哪冒出來的路人,還一路取笑 這些下單的客戶...."做人太天真了...". "貪心, 想吃西瓜,不知西瓜價" , "沒有錢,想學人家吃芒果西瓜,回去照照鏡子吧".....這些,芒果迷的冷言冷語,讓已經失望的客戶,更是受傷...
edwardz wrote:
那天垂涎已久卻捨不得...(恕刪)


或者可以再延伸一下:

前言說明:以下為假設案例,請勿預設立場認為內容與某阿婆事件相同或不同。

某位有名的阿婆開了間店,裡面雇了很多員工,某天,某樣新產品上市了,
不知道什麼原因,該樣產品以令人疑惑的價格標示出來,然後阿達經過的時候,
看到了,頓時見獵心喜:「啊~太好了,等很久了,總算降價了,豬頭才管他為啥價格這麼奇怪。」

拿著該樣商品跑去「條碼機」(有大賣場採購的人應該都知道吧?)刷一下,嗶~~NT$19,900,
嗯,標價跟條碼驗證也沒錯,應該是對的吧!好,趕快去櫃台結帳,不然賣完就沒了。

到了櫃台時,東西拿給服務人員準備結帳(百貨公司內好像還會寫張單據?),
嗶~NT$19,900....
服務人員甲:「阿達先生您好,請問您要用現金還是信用卡結帳?」
阿達:「信用卡。」
~~嗶~~(刷卡完成),服務人員甲正要把發票、收據(訂單)結帳印出來給阿達時....

狀況一:
服務人員乙突然衝過來說:「先生,請稍等,這個標價有問題,我們不能把東西賣給您。」
阿達:「啊???我已經刷卡了耶~~」
服務人員乙:「喔,沒關係,那只是信用卡授權而已,我們不會去請領該款項,
       當然,如果您擔心的話,我們可以立刻幫您辦理刷退。」
阿達:「喔,好吧~~(扼腕狀)」

狀況二:
服務人員丙突然衝過來截住訂單,「二話不說」立刻大筆一揮,19,900--->47,xxx,
然後扔在桌上,接著又衝去其他結帳台,如法炮製,只留下傻眼的阿達頓在原地。
阿達心想:「按(礙於尺度)~~我刷卡了耶!這算什麼意思?」
服務人員乙見狀,連忙幫腔:「啊,標價錯了,這筆交易不成立,所以您打算怎麼辦?」
阿達:「按!!信用卡號在你手裡,授權在你手裡,我還想問你怎麼辦咧?鬼才知道你們會不會
    拿去多刷錢?應該是你們來告訴我該怎麼辦吧?叫你們老闆來!!!!」
旁邊的路人?(員工丁、戊、己?)說:「拜託,想也知道這個標價是錯的,別那麼貪心好不好?」
(無視結帳台的訂單?帳單?)「你要嘛就接受新價錢重刷卡,要嘛直接取消訂單。」
阿達:「喂~~你誰啊?員工還是路人?」
「如果是員工的話,這就是你們的服務態度啊?你說的話可以代表老闆說的嗎?」
「如果是路人的話,拜託!!是我刷卡還是你刷卡?我是擔心大於貪心好不好?」

咻~~三天過去了,阿達跟其他人還頓在那裡,為什麼?因為阿婆這位老闆根本沒出面給個解釋!!

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這樣會不會比較貼切樓主想表達的內容?
edwardz wrote:
隔壁桌客人A:你們是初戀情人嗎?憑甚麼點初戀情人套餐?
隔壁桌客人B:貪小便宜的傢伙,199元也想來這家餐廳吃飯?
恕刪)


這位兄台 你這文寫的好....

"你們是初戀情人嗎?憑甚麼點初戀情人套餐?"

哈哈 .. 菜單真的要寫清楚一點..
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