(我個人的看法)
1.今天我符合資格,apple能出貨他就是願意擔起責任,當然他要審核的目的也是為了減少損失。這個合情合理,但是還是會有人對當初該訂單的事情存有不滿(不符合資格的人吧),但是想一想規則是人訂出來的,他們當然是以他們的立場出發,怎麼可能會以損失的點來出發咧~
2.如果今天apple真的不想擔起這個責任,他大可以連我們這些已經取消訂單的人直接剔除,這樣不是更省事,引起一堆不必要的戰爭,而且現在我們也不知道4萬台裡面他到底出了多少台。但我想真正符合資格的應該不到1000人。因為很多看到標錯價錢的人大多數都是上班族(除非你是公教人員),想想19900對學生來說有可能馬上就決定要下單嗎?再想想之前的卡奴事件還有可能有學生可以申請信用卡嗎?所以左扣扣右除除真正符合的人寥寥無幾。
3.其實整件事情就是看到一個情況
標出價錢(消費者很高興

下訂單(apple嚇到腳軟不出來面對

apple沒回應(消費者很生氣集體控訴改單的事情

法院出面(apple出來道歉承擔責任


符合購買資格(當下大部人的人都很高興


審核過程(一堆人被排除很生氣

再一次控訴apple(又回到改單的事情

(接下來就會一直循環上面的一些步驟

我自己也是在服務業性質的地方打工,當然會遇到很多澳客,也會遇到很多好人……只是要看你用什麼方式去說服別人,也要看被說服的人是否本來就在服務的範圍內,還是來找茬的。
1.價錢錯誤 -> 2.改訂單 ->3.願意出貨 (這邊已經抵銷掉一開始的問題了)
4.審核資格 -> 5.資格符不符合 (這個部分也抵銷了最後的部分)
每一個階段都有一個解決的方式了,只是發覺很多人也就從1>5>2>3>4>5.........,照著這個方法來進行,這件事請沒完沒了
我也在等待結果,今天不管我拿不拿到,我對apple一開始的處理方式也是很不滿意,但我不否認我是有貪小便宜的心態,但是我看到改價錢的時候我取消了,當下apple要出貨的時候我更氣,重點我是符合資格的學生。相信更我一樣的狀況的人不多吧,我的情緒比你們更複雜

以上純屬個人意見,不要打小弟
