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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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martin0519

0分

樓主

martin0519

個人積分：0分

文章編號：21183361

看看在國外廠商怎麼處理標錯價的問題

純粹只是看看人家遇到這種情形的態度及處理方式

看看國外遇到這種問題網路民眾會替廠商著想嗎？

再看看國外遇到這種問題廠商又是如何回應

擷取其中一小部分我覺得很好的部份：

we took a big loss (over $1.6 million - ouch) selling so many items so far under cost. However, it was our mistake. We will be honoring all purchases that took place on 6pm.com during our mess up. We apologize to anyone that was confused and/or frustrated during out little hiccup and thank you all for being such great customers. We hope you continue to Shop. Save. Smile. at 6pm.com.

看不懂沒關係，簡單說就是廠商承認標錯價的失誤，也願意概括承受160萬美金（台幣五千多萬）的損失

2010-07-25 19:23 #1

文章關鍵字

標錯價國外廠商問題

小橋寒鴉

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2樓

小橋寒鴉

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文章編號：21189403

但很現實的層面就是這是台灣

一處通常對外國人士物硬不起來的地方

fcccxxx5

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3樓

fcccxxx5

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文章編號：21198447

martin0519 wrote:
純粹只是看看人家遇到這種情形的態度及處理方式
看看國外遇到這種問題網路民眾會替廠商著想嗎？
再看看國外遇到這種問題廠商又是如何回應(恕刪)

6pm有錢當公關費認賠
因為特例所以才能成新聞啊

就算不出貨也沒有像台灣這種部份劣質消費者會這樣搞它

6pm幕後金主是誰你知不知道
以客服豪爽連凹客上門都捧著伺候著稱
這點小廣告費還花的起

DarickChen

4分

4樓

DarickChen

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文章編號：21199057

fcccxxx5 wrote:
6pm有錢當公關費認...(恕刪)

這是商業網站,不是扮家家酒的網站.
商業網站,網頁上架前的物品本來就需要經過嚴謹審核在審核.
多重關卡審核完才能上網頁,沒經過審核就上架本來就是拿商譽開玩笑

(如果)每個商業網站都這樣玩,說物品賣一元,
之後再說他弄錯了,此物品需要100000元
那商譽何在
幹脆收起來好了,叫大家去實體商店買不是更好嗎??

其實我不懂正義人士,在捍衛啥
人非聖賢,店家真的有出錯,
第一時間修正在網頁道歉,大家也不會反映那麼大
有錯在錯,死不認錯,這才是大家生氣的點.

fcccxxx5

0分

5樓

fcccxxx5

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文章編號：21199259

DarickChen wrote:
(如果)每個商業網站都這樣玩,說物品賣一元,
之後再說他弄錯了,此物品需要100000元
那商譽何在
幹脆收起來好了,叫大家去實體商店買不是更好嗎??..(恕刪)

惡意標價
跟標錯價
顯然是兩回事

請法官認定

plasmalab

25分

6樓

plasmalab

個人積分：25分

文章編號：21199298

fcccxxx5 wrote:
6pm有錢當公關費認賠
因為特例所以才能成新聞啊

同意

就我在國外幾年所看到的標錯價事件
大部分就是取消訂單
小部份給coupon code
會出貨的只有極少數的特例

DarickChen wrote:
(如果)每個商業網站都這樣玩,說物品賣一元,
之後再說他弄錯了,此物品需要100000元
那商譽何在
幹脆收起來好了,叫大家去實體商店買不是更好嗎??

國外曾經標錯價的網站何其多
我也看不到這對他們的電子商務發展有任何的影響呀
可以解釋一下為什麼嗎?

Corba.tw

0分

7樓

Corba.tw

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文章編號：21199608

沒有任何影響? 舉凡之前文章所提, 國外各大網站的密密麻麻交易權利宣告, 就知道是發生過多少事件糾紛, 才演進今日的電子交易平台, 加密系統也是, 不是單純回個一兩句, 就掩蓋了這些廠商和消費者大家的努力... XD

plasmalab

25分

8樓

plasmalab

個人積分：25分

文章編號：21199793

Corba.tw wrote:
沒有任何影響? 舉凡之前文章所提, 國外各大網站的密密麻麻交易權利宣告, 就知道是發生過多少事件糾紛, 才演進今日的電子交易平台, 加密系統也是, 不是單純回個一兩句, 就掩蓋了這些廠商和消費者大家的努力... XD

我想回應的是的這句

DarickChen wrote:
幹脆收起來好了,叫大家去實體商店買不是更好嗎??

電子商務的蓬勃發展並沒有因為這些標錯價事件而停止
消費者也沒有退而回到實體店購買

另外，你說的這些交易權力宣告
顯然在台灣一點作用也沒有

freedomfantasy

0分

9樓

freedomfantasy

個人積分：0分

文章編號：21199945

plasmalab wrote:
同意就我在國外幾年所...(恕刪)

說真的，誰不會做錯事，哪個網站不會出包
今天做錯，發個聲明稿、出來道歉、發發折價卷...等等
就算再不爽，消費者頂多不再買相關產品而已
但今天卻是一錯再錯
先是錯在價格標示錯誤，後是錯在單方面變更客戶確認之訂單
而他可以花時間去修改訂單，卻不肯花時間出面？
衍生出後面的問題來，我想這在哪裡都沒辦法善了的

反正，就等著看吧，如果這次蘋果安然無事的話
那我看以後就不用在台灣的網路商店買東西了

jedijack

636分

10樓

jedijack

個人積分：636分

文章編號：21199979

http://fund.pchome.com.tw/magazine/report/po/ubnweekly/2149/127635840029144005001.htm

節錄...
沒多久後，就有人在美國論壇上質疑它可能是「造假」，譬如在「PC Magazine」有網友討論這「一百六十萬美元」的數字，若以最貴的Humminbird海底聲納定位器、一個要一千六百美元的情況下，以四十九．九五美元賤價賣掉，虧損如此嚴重，6pm.com 也必須在短短的六小時之內賣掉一千台以上，才有可能達到高達一百六十萬美元的虧損。