lops wrote:不一定,家中sp3...(恕刪) https://www.windowscentral.com/microsofts-panos-panay-responds-consumer-reports-surface-reliability-survey
我的前任電腦 IBM T60 目前11歲,但目前還可以使用只是因為 XP 不再更新了目前退役為備用電腦剛買時保固三年內就遇到一次天災一次人禍一次大樓變電所入水爆炸把我的電源供應器燒壞保固內免費換一個一次內建光碟機連續工作好幾天燒壞也是保固內換一個最後一次維修的是風扇早就過保固了所以自費再來是四年半前買的現役機 MacBook Pro retina 13' 2012當時有加買 AppleCare因為天知道會遇上哪一天我手賤做了什麼事不過三年來都相安無事就在過保固前一個月電池出現餘電判定異常當電池顯示還有30~40%時電腦會無預警黑屏接上電源後開機仍可以使用送修幫我換主機板剛好遇上農歷新年過完年拿到機子測試老問題依舊再次送修(此時已過保固)工程師說必須要給原廠判斷當時我已經開始擔心會有費用出現了但因為是工作主力機再怎樣都要修最後回來判定原主機板沒有故障但都已換了所以原廠不換回電池模組(包含鍵盤)更新螢幕也幫我換新的因為剛好搭上螢幕鍍膜脫落更換計畫整台筆電幾乎全換新XD免費!(收到機子當天感動的快掉淚)我自己這些經驗覺得筆電相對於桌機來說單價較高維修費用因為模組化更是高昂不管什麼牌子保固很重要至少要有三年Mac 基本保固一年真的太少好在他還可以加買延長保固有買真的有安心
蘋果的授權商真的是不必花心思跟他們吵我的mbp螢幕最初發現一點點的螢幕鍍膜脫落時要求更換卻被以脫落部位不明顯退回真的剝落明顯時早已過了店家給的最後維修時間當時也是不甘心之餘也沒心力繼續吵下去當作找罪受直到上個月看到2012年機器電池膨脹問題得以做免費維修的消息時又下定決心預約101直營店現場馬上被主動告知螢幕問題可以免費做更換直營店跟授權維修店家的服務品質真的是差太多
坦白說,這類電子產品,如果過了保固就要承擔那風險過了保固再來嫌棄商品耐不耐用不是很客觀,台灣人普遍觀念就是東必須很耐用,但這『多耐用』的標準卻自由心證了,有時別跟自己過不去了,每個人的體驗跟運氣有關,過保了真的沒得『灰』
樓主的問題和我一模一樣啊MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)同樣也是過保後3個月後觸控和鍵盤失靈 加上鍍膜脫落嚴重有去直營詢問 結果是說先換排線3000多 但若修不好就鍵盤觸控電池一起換我電池目前很健康 但他們就是設計成要一起換 可能也是要換14500一聽到後馬上打電話給學弟 他很會修電腦 也有開電腦工作室說幫我換排線800就好 我想說過保不想給原廠坑 就準備拿去給他換疏不知在送修前一天我鍵盤觸控突然迴光反照我又突然想起鍍膜脫落可以免費換螢幕 又跑一趟直營換了全新螢幕然後昨天學弟幫我換掉排線 花了800 目前使用正常不過這問題根本是瑕疵 一堆人遇到 蘋果竟然還要顧客自費修理?雖然幹是幹 但蘋果這次也免費幫我換了螢幕 也算不錯但如果這台最後觸控鍵盤還是復發一定要14500修的話那我真的要脫手加錢升級更好的macbook了