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這種心態,確實反映在現在apple產品的設計概念裡
不管apple是基於商業或是效能的理由而決定這些規矩
這是apple的機器,不論對錯,apple有權利決定這個機器的樣子
而消費者擁有的權利就是決定要不要買
這是最簡單的市場原則
要是銷售數字真的很難看
apple遲早得拿出解決方案
反之...嗯,不用我多說
要求廠商把功能作進來讓user自行決定要不要使用(我個人覺得這種事在台灣很常見)
我必須說,蜜月期過後大部分的user會希望廠商幫他們設定好
這是我作研發人員的經驗
我是屬於希望能支援flash,多工的族群
不過我能認同apple不開放多工,不支援flash的做法
我之所以希望支援flash或開放多工
是因為小弟自認我有能力管理
但是
我認為,至少我身旁的朋友裡大部分並沒有具有這方面的能力或意願去作這些管理
所以到最後,就是...
XXX,你幫我看一下這台電腦怎麼了
XXX,為什麼別人可以用的東西我不能用
XXX,為什麼變這麼慢,以前不會啊
我相信很多人都有這種經驗
有沒有碰過user把ie7的安全性等級提高後再來跟你抱怨為什麼一堆ActiveX物件都不能用了?
作業系統背景執行的東西很多
我要是願意,google一下大多數的東西都可以了解
但並不是每個人都會這麼作
說直接一點
office某個功能不會用?...大部分跟我這樣說的人通常也不會去查office的線上說明
而我的經驗是有八成以上的問題都可以藉由線上說明獲得解答
消費者若是真的有能力解決問題,放給消費者處理當然ok
但是事實是,當醫生把所有的選項列表出來給病人看後,病人還是會請醫生幫忙決定...
就我自己的感覺,會想要求支援flash,支援多工,其實已經表示我自己有這個意圖想購買這個商品
否則的話,我管他支不支援
我能體會那種滿滿的wishlist只剩最後幾樣沒有打勾的痛苦
但是如果apple真的把這些問題通通丟給使用者自行處理
我相信apple應該不會有現在的榮景
舉個真實發生的例子:
80多歲的老人家,拿著iPhone跟我老婆說,這個東西好方便啊,什麼都有,我孫子送我的,要用什麼點一下就好
flash,多工?老人家搞不好連什麼是flash都不知道,更遑論要他自己去決定要不要開啟
我自己做研發,卻也常常在想
是不是我們台灣作研發搞設計的都太技術導向,造成整體做出來的東西生硬沒有靈魂
看著iPod,iPhone這種半殘的硬體規格訕笑,但最後銷售量卻是我們這些人想都沒想過的高
就跟很多影評人覺得海角七號這不好那不合理,票房卻是台灣國片之最...
不是想批評或證明什麼,只是覺得最近網路或媒體一狗票的爭論的這個議題
有點失焦...
iPad的定位如果真的是電子書閱讀器,支不支援flash,多不多工絕對不會是他的對手拿來攻擊的弱點
我對電子書沒特別注意,但印象中,好像沒有其他的電子書閱讀器有支援flash...如有錯誤,還請指教
或者說,有太多人希望iPad是一台真正結合行動力與功能性的電腦,結果好死不死,apple就沒把它設計成電腦...
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