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很抱歉拖稿了將近兩個星期,因為鄉民的回響我不得不寫完。
我該慶幸蘋果公司的標錯價事件,讓我的承諾文章暫時被遺忘?
出來跑的,遲早都要還。我現在繼續完成!
在入手篇的大絕中提到:「人都會死了,東西有可能不會壞嘛?」
現代化生廠,產商對於品管的控制十分高明。
跟你講保固一年,就是擔保這一年。超過一年,概不負責!
你應該要有心理準備,蘋果公司跟你講一年就不要跟他賭。
尤其像我這種把筆電當桌機操的人,更不用講他的壽命可以穩超過一年。
相信蘋果公司的品管假設,頂多就是使用者一週五天、每天六到七小時。
正常狀況下的使用方式,完全不會給機器超時工作。
這對我而言是不可能的事情。畢竟當初的心態,這一台那麼貴,怎能放著不用?
硬體性能購強,還買什麼桌機?

就這樣這一年的時間,我這台MacBook Pro Unibody初代的生活很精采。
我想他應該非常了解陳綺貞所謂「旅行的意義」,他跟我四處奔波。
不管是到首爾、吉隆坡、香港、澳門、北京、東京、馬尼拉、雅加達、新加坡
我都有帶著他一起去,他是我最重要的筆記本阿

而且我從來都不關機,就是把螢幕蓋上去。
等到休眠燈開始亮,我就把他放到吸震袋裡面帶走。
怪怪的,這款Elecom放15.4吋的MBP竟然太大。
非常的不合,有很多大縫隙!


等到一年之後,問題陸續出現了。
如果按照我每出狀況就到Plurk抱怨兼作記錄。
問題集都可以寫成一本情資手冊,狀況五花八門。
我可以告訴你我修過的東西如下:
1.光碟機,超過兩次
症狀是會挑片,然後燒錄一直失敗。
重灌過也一樣。

2.無線網卡故障,一次
就是開機後偵測不到,或者有偵測到但是會忽然消失。

3.螢幕,一次
背光似乎有問題,明明畫面細看還有東西。
但亮度就是不夠。

4.電池,一次
電池出現膨脹,而且影響到觸控板。
所幸爭取之後有給我換新。

5.鍵盤,一次
背光模組沒有反應。

6.繪圖卡,一次
切換到9400模式時畫面會閃爍。


7.MagSafe,一次
插電之後沒有充電。

以上的問題幾乎都在過保後陸續出現了。
其中幾個算是很嚴重的問題。最後兩次是壓死這台電腦的稻草人。
跑優仕的次數絕對讓你可以很熟悉維修單。
這些問題讓我一個月平均送修一次,能換部分幾乎都換新了。

另外,還有國外官方論壇出現討論休眠不能的問題。
也就是會忽然醒過來,明明你有看到他一明一滅收起。
好幾次我從背包拿出來竟然高溫到會燙傷手,這也無解!
優仕的工作人員曾經摸過,他們也嚇一跳。

雖然這些維修,因為Applecare而不需要付費。
你甚至可以說:你換過的東西以蘋果的收費計算,可以買一台Mac mini了。
但是你的憤怒絕對不會少,光送修就累死你。
我只有一台電腦,沒電腦工作的損失如何計算?
甚至為了這台電腦後期的不爭氣,我還買一台Mac mini備用。

所以才有港版Mac mini的開箱文

這誇張的送修經驗,真的很不可思議。
千千學姊的人的意見:你買到了機王嘛!
買機王也不是我願意的啊。
花這麼多錢買電腦這樣的結果讓人難以接受。
甚至有人建議我說:等這次修好,把機器賣掉然後買新的算了!
這確實不失為一個解決的方法,但是卻不是很道德與負責的作法。
你沒辦法保證下一個主人不會再遇到狀況。
到時候有問題,你搞不好還會被質疑有詐欺的嫌疑。
之前網拍曾經遇過很麻煩的糾紛,我現在沒這時間處理這些。
買家不滿,等等把你人肉搜索給鄉民公審。
這個代價絕對比一台損失一台電腦慘痛

*******

一連串的不滿之下,還有最後一次的MagSafe故障問題送修。
我打蘋果的技術支援專線去陳情。
有陣子常常要出差,根本沒有時間一直送修。
也沒有那麼多筆電可以隨身攜帶。
蘋果公司問了我的機器序號,查詢之後確實都有維修記錄。
連他們都覺得太誇張了,所以給我解決的方案。
至於後來的處理,抱歉再待續。這次應該不會拖稿很久。


Esh wrote:
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...(恕刪)


所以樓主能夠換到一台全新的MBP 15"嘛?
Esh wrote:
轉載自我的Blog內...(恕刪)


唉~~家家有本難念的經

我的應付辦法是,我有三台NB一台PC,有本事你們一起罷工給我看
Esh wrote:
轉載自我的Blog內...(恕刪)



其實你如果有買AC的話
依照你的維修次數應該可以免費換到一台全新的MBP
類似案件國外都有換成功的情況
個人建議你直接爭取自己的權利
然後....再來發開箱文唄XD
真是不幸, 我很了解那種感覺.
尤其是當你用了一輩子的mac都沒問題的時候, 不禁要問到底是intel architecture還是costdown的問題...
TC
我的15" macbook pro是08年底換成unibay的那款,我的部份症狀跟樓主差不多,不過我的問題都在入手的前三個月全部都抓完了。現在只能祈求不會再有問題,不然我也沒保固了

1. 新買來的光碟機就有嚴重挑片的狀況,甚至原廠附的recover disc裝進去,讀個兩下就直接跳出來(拿去維修中心換新的光碟機)
2. 9400繪圖晶片有閃爍的狀況(換主機板)
3. 無線網路一下找的到一下找不到,或是連線一陣子後忽然抓不到 (這個我就沒有拿去修,感覺是Driver的問題)

另外我的magSafe充電器應該是燈號壞掉了(紅燈壞了,只剩綠燈),這個我就懶得拿去修了。
我的 08 年末代的鋁書

當切換到 9400 繪圖晶片的時候,會有幾次黑色畫面閃過的情況,頻率不高,但就是會有一次

也許是 Driver 有瑕疵

(我的沒保 Apple Care⋯ 因為我很鐵齒
真的是很看運氣耶

我家的iMac是2007年買的
一直以來都沒有關機,晚上只關螢幕
完全沒有任何問題....
除了你說的光碟機挑片,燒壞光碟,好像有遇過

我四月買的MBP 13"
用不到一個月藍芽就壞了...
後來送修花了我一個星期(那一個星期真的很難熬)
現在觸控板的click已經開始有點不靈敏了= =

所以要是我的話,我應該一定會買AppleCare吧...
我也覺得買3c產品真的很靠運氣...囧
例如:我手邊還有一台號稱爆很大的08年初的末代非unibody C2D 2.5ghz MBP採用8600GT顯卡的那款,目前依然頭號壯壯,除了機器真的有熱情到外(動不到就6X度)還有電池死掉過一次...。不知道是不是當初有買阿婆保佑的關係,所以真的有保佑沒爆炸...。
現役的2010年i5 15" MBP目前還尚未出過包,目前這款真的頗滿意,光續航力、發熱量就明顯進步很多很多,撐更久、溫度也不那麼熱。


也許我買這種3C產品運氣都很好吧,像我同事、朋友買的電腦3C產品都或多或少會碰到一些讓人錯愕的小問題...。
Designed by Apple in California
對的 mbp需靠運氣
能瞭解樓主的心情


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