6分

樓主

個人積分：6分

文章編號：37919619

購買MBP不到一年卻過保？

小弟我去年年底資訊展時，好像是十月還是十一月的樣子
買了一台15"mbp，照理來說，一年保固應該還沒到阿！
今天去STUDIOA處理維修時，店員卻告訴我：你的電腦在八月以經過保了！
要我拿當初發票到店裡，我只好默默離開...
離開後越想越不對，該不會賣整新品給我吧...

害我一整天心情都不太好，難道我花了那麼多錢，買到不是全新的？... orz

不知道有沒有辦法查是不是整新機呢？還是內部自己出錯呢？

2012-08-21 14:10 #1

文章關鍵字

MBP

ribsome

549分

2樓

ribsome

個人積分：549分

文章編號：37919813

DoraXmon wrote:
小弟我去年年底資訊展...(恕刪)

大概是8月出廠的吧！？你10 or 11月買的。

有購買證明就從購買日算一年，沒購買證明就從出廠日算一年，回去翻翻發票看在不在吧。

iPhone帶你吃好料 http://www.foodspotting.com/10989-jenny

jetglobe

0分

3樓

jetglobe

個人積分：0分

文章編號：37919998

先看看你的機身到期日是何時?

查看保固日期

在買之前就有聽說發票很重要了,
所以我是把它單獨放在盒身內保存,

我想你的發票應該找不到了...
如果當初購機時是用刷卡的,
還有機會跟發卡銀行調資料...
不然沒有白紙黑字,死無對證~

但你可以播個客服去反應這個問題,
一次沒解決,可以再多播個幾次...

不知你是那裡故障要修理?
還是你剛好要加買阿婆保固?

aegis_pisces

7分

4樓

aegis_pisces

個人積分：7分

文章編號：37920397

保固本來就是要自己主動去註冊，

你不主動註冊當然以出廠日期為主，

商人永遠不會做讓自己吃虧的生意，

現在只能你自己提出購買證明，

不然過保以是不爭的事實嚕！

batjames

996分

5樓

batjames

個人積分：996分

文章編號：37920678

DoraXmon wrote:
小弟我去年年底資訊展...(恕刪)

整新品也還有一年保固勒...

你應該買到展示品了吧...

左足魔術師

11分

6樓

左足魔術師

個人積分：11分

文章編號：37920928

DoraXmon wrote:
小弟我去年年底資訊展...(恕刪)

大大真剛好~~

這是小弟這兩天才在消費經驗板上討論的話題( 請教:關於MAC產品保固起始日的計算方式?)

目前得到比較可靠的資料是，APPLE的機器通常在出廠三個月後就會自動開始啟動一年保固

而出廠三個月內是給經銷商銷貨的緩衝期，而三個月內銷售掉的話，折隨買家的註冊時間啟動保固

反之，如果你是在出廠後半年才買到的機器，因為三個月前就已啟動了保固期限

而且又過了三個月，所以你只會剩下９個月的保固期

當然這並不公平，不過別擔心，雖然已經啟動了保固

但你可以根據購買時的發票或証明，APPLE還是會幫你修改回購買的日期的

所已很明顯的,你這台機器可能是已經出廠三個月以上才被你買到的了

不一定是中古的或整新機拉，只是庫存三個月以上的機器而已

不過我個人是覺得還好吧，電腦又不是吃的東西，機器庫存三個月很正常

不太可能機器隨時都能買到１個月內的貨吧，只是說庫存這個詞，比較難聽而已

但壞就壞你把發票給丟了，發票還在的當時也沒跟APPLE要求更改正確消貨日期

這點我覺得你自己也有責任，難道你當初都沒上網註冊嗎？

當時沒發現保固已經短少了嗎？

另外提供一下，現在唯一的解決方法就是

試試看你可以反過來跟STUDIO　A要求查詢當時的消貨紀錄看看

上面應該可以查到你的機器序號和他們的出售日期

這資料應該要有的，算是他們針對自家賣出的產品做的客戶建檔資料

才知到你的機器是不是跟他們買的，是否提供服務。

左足魔術師

11分

7樓

左足魔術師

個人積分：11分

文章編號：37921319

batjames wrote:
整新品也還有一年保固...(恕刪)

大大,您只說對了一半

整新品的確還是一年保固

就算是放到改版了才出售的展示機一樣也是一年保固

燦坤前陣子不是才出售去年款的展示機嗎，就是最好的例子，他一樣提供完整的一年保固

只要是授權的經銷商賣出的機器，庫存半年以上甚至都放到改版了都沒關係

只要他願意開出發票，証明機器是現在才出售的，就能跟APPLE更改期限

DoraXmon

6分

樓主

DoraXmon

個人積分：6分

文章編號：37921398

左足魔術師 wrote:
大大真剛好~~這是小...(恕刪)

謝謝大家的回應！
還好我的發票還留著！
也想起第一次的開機註冊也是我親自辦的！怎麼保固卻沒變...
看來我的應該不是整新機了！真是鬆了一口氣！
不過，以後還要把發票留著，還真麻煩阿！

我只是要修個魔術鼠啊！怎麼那麼麻煩啊！！！ orz

abokuo

6分

9樓

abokuo

個人積分：6分

文章編號：37923787

DoraXmon wrote:
謝謝大家的回應！還好...(恕刪)

發票就是你購買物品的正式憑證，有發票你才能要求廠商從購買當日開始計算保固時間，沒什麼好理論的。
保存發票的麻煩，跟過保要付出的維修費用，樓主自己選一個吧。

有愛的地方，就是家。個人網站：abo.tw

左足魔術師

11分

10樓

左足魔術師

個人積分：11分

文章編號：37924904

DoraXmon wrote:
謝謝大家的回應！還好...(恕刪)

發票不一定要一直留著吧~~!
若是你當初的註冊日期沒更改,但你現在發票還在的話,就傳真到APPLE要求更回保固日期就好了阿
日期改好了以後,你發票愛留不留,應該都可以

再不然擔心的話,就把發票掃描或拍照起來,作成圖檔放在電腦裡就好了
反正APPLE原廠要改日期的話,也只會要求傳真或信件的方式,不會要求正本的。

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