蘋果電腦的售後服務體系對消費者非常的不利

walker_7 wrote:

我只能說我目前還找不到一台會自己彈開的,


我面前就有一台這樣的MacBook。

現在找得到的展示機器都是MBP13",如果你拿MB跟MBP來比較,我覺得可信度就有落差。
我試的結果是,MBP13"不會(樣本數3),但是MB13"會(樣本數1)。

tyf000說的是正確的。

我們來做個實驗,請你把螢幕從平放、打開使用的狀態往蓋上的方向拉回約10度,不要鬆手。
接著請把力氣放小,繼續將手放在螢幕,感覺螢幕是不是往回拉。


做完這個實驗,Hinge會將螢幕往回拉的力道是確認的,所以說反地心引力應該是誤會吧 O_O
而在螢幕完全蓋上時,靠的是磁力吸住螢幕,另一方面,螢幕被地心引力作用的關係,所以才得以在平放時完全吸住。

今天樓主將主機傾斜到這樣的角度,地心引力作用較弱,而Hinge的施力較磁鐵吸力大才會將螢幕拉開。

以上是我自己試出來的結果。




比較好奇的是,有什麼需求要將電腦這樣傾斜做使用?


PS.樓主可以多試幾次,平放->傾斜->自己打開
這個動作你儘可能做慢,觀察電腦打開的狀況,你會發現它真的是被Hinge拉開的。

SoumaYen wrote:
我面前就有一台這樣的...(恕刪)

首先還是感謝你的回覆,不過我覺得你似乎有點在模糊焦點了,
不管我的是mb 或 mbp ,或者是被Hinge拉開的,會自動打開是事實,並沒有什麼所謂可信度就有落差,
照你的意思來說 mb 會自己打開是正常的, mbp 不會自己打開也是正常的是嗎,
這樣讓人有點啼笑皆非,
其實很單純就是螢幕會彈開,如果你是消費者我想你就不會說這是正常的,
換另外一個說法,如果說這是正常的,那也就是說當初設計mb 時就把這個會自己打開的功能給設計進去了是嗎!
但是為什麼mbp 確不把會自動打開的功能設計進去了,
至於為什麼我要把電腦立起來,我想任何一個有筆電的人都一定會做這個動作,
把比電放進內帶,然後放進公事包....我想一般人的公事包都是立著的比較多,
就是在一次公事包及內帶的拉鍊都沒拉起來的情況下看到我的筆電的螢幕竟然是開開的,
就算我把它壓回去它還是會彈開,這樣有解決你的疑惑嗎!
其實我覺得也不用去解釋說它為什麼會自己打開,
重點就在他的確會自己打開,我想沒有一個消費者會說這是正常的

walker_7 wrote:
就是在一次公事包及內帶的拉鍊都沒拉起來的情況下看到我的筆電的螢幕竟然是開開的,
就算我把它壓回去它還是會彈開,這樣有解決你的疑惑嗎!



自從我知道這個情況後,我的筆電都是轉180度放的,沒有發生過問題也沒有影響到我的使用。
這樣可以解決樓主的問題嗎 :)
SoumaYen wrote:
自從我知道這個情況後...(恕刪)

這也是一種方法,不過這是任apple 宰割的做法,
更何況我們總不可能都不用放在公事包吧,
只要需要放在公事包就一定會有立起來的狀況,
你有沒有想過如果電腦是在未關機的情況下,只是將螢幕闔起來進入休眠,
那如果螢幕會自己打開那電腦即不是一直開著!試問有誰能接受這樣的情形!
我只能說 apple user對apple產品太有愛了
可能在這邊取不到暖

這是他們設計的瑕疵沒錯
怎麼樣蓋子都不應該自己打開
既然修不好 可以試試看新款 還會不會有這樣現象
很在意的話 賣掉買新款吧

蘋果從來不肯輕易承認產品有瑕疵
電池膨脹也說是電池保護機制 還影響觸碰版功能
新版的客服卻說已經不會膨脹 馬上自打嘴巴

可以繼續抗爭 不過勞心勞力
除非國外也有使用者 大量抱怨 才有機會解決吧
ethanc wrote:
我只能說 apple...(恕刪)

唉!
我還在保固期內呢!我不想被apple 吃的死死的,
因為之前就受過一次害了,所以我很不喜歡 apple 的服務體系,比台灣任何一家電腦廠商都還差!
這個問題我認為並不是那麼複雜,就只是電腦蓋會自動打開,只是有人就拿了一些理由要來模糊焦點,
至於會不會有影響....當然是有,
這只要到了消基會的程序我想由不得他們不處理。
walker_7 wrote:
唉!我還在保固期內呢...(恕刪)
因為之前就受過一次害了,所以我很不喜歡 apple 的服務體系,比台灣任何一家電腦廠商都還差!


我覺得和Apple 的總體服務體系沒有關係,Apple 的服務在其他國家都很不錯。
問題就是Apple 在台灣的服務體系真的有點變態。

1你應試試別家的服務,再開罵不遲
2把電腦側70~80度?倒置不行嗎
勇敢汽水 wrote:
我覺得和Apple ...(恕刪)

對阿!我指的就是台灣的服務體系,
你形容的真的是很貼切,確實是變態!
山精靈 wrote:
1你應試試別家的服務...(恕刪)

為什麼你們一定要模糊焦點,你問我倒置不行嗎?
當然行阿,那換我問你,不要倒置不行嗎?
apple 說明書上有說一定要倒置嗎?
重點跟本不在倒不倒置的問題!
我只是沒有說就連倒置也一樣會自己打開罷了!
想為apple 說話也要明事理!
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