日前我的macbook 出現了嚴重的問題，電腦在立起來約70-80度左右時螢幕會自己打開(竟然可以反地心引力)，
就算我用手將螢幕壓回去它還是會自己彈開，感覺就是磁鐵吸不住了，
蘋果的維修中心修了一次之後還是無法修好,就把這個問題丟我，叫我自己要打電話給大陸的客服，
要大陸的客服同意他們才有辦法訂料維修，在我打給客服之後他們才繼續第二次處理，
處理完之後竟還是無法解決，然後一樣又把這個問題丟給我，要我再打給大陸的客服人員，
這次他們的客服說要連絡台灣的維修人員了解一下情況，過一會打電話跟我說 對不起他們不能在幫我維修了，
因為螢幕會自動打開是正常的，又說台灣的維修人員也說那是正常的(如果是正常的他們是在幫我修什麼意思的?)，
我氣到打電話給維修人員，維修人員竟然說他沒有對大陸的客服說那是正常的....不管誰在說謊都無所謂，
重點就在大陸的客服人員根本就沒辦法親眼判斷我的電腦所出現的瑕疵，
然後跟台灣的維修人員溝通又有斷層，或許不是斷層而是故意的，這樣的售後服務體系未免也太扯了吧！
直到我說要告消基會，大陸的客服才說不然我拍個照給他們看，他們在做處理，
果然是很明顯遇到不好處理的問題就說是正常，不然就說是在容許的範圍內，這二句話我看應該也傷了不少人吧！
我光為了維修這個問題來來回回就跑了5、6趟，因為修不好就要我拿回去，現在想想還真是笨蛋，
在台灣我要跟消基會申訴都還不知道對象要寫什麼，我的天阿，找經銷商，經消商就推給維修中心，
然後維修中心又推給大陸的客服，我要告誰阿?
以前買華碩的筆電遇到有瑕疵需要維修他們都可以立即辦斷要怎麼處理，這apple竟然什麼都沒辦法處理！
還要消費者自己去跟對岸的客服談，這是什麼東西阿！
更正：我問客服他們說他們是新加坡，但聽起來像大陸口音。
