#19
我當初也想說華擎是華碩的子公司
至少保固應該不是甚麼問題
而買到現在換代理商、脫離華碩
又遇到這種狀況
對華擎很沒信心了
#20
這樣說我突然覺得我好厲害
故障中標 返修也中標而且反修還3次了(1次換別型號備料扣掉
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剛開始是，後來分家了
在網路上可以查到
分家和開創理由也是很多種 哪個真哪個假不清楚
#23
經由代理商送修是真的有點麻煩
送修時間會比較長
但出了問題我找不到一個可以在當時為我解決申訴的管道
我覺得才是比較嚴重的問題
雖然有人說寄信 2.3天得到回覆
但我隔了6天才得到回覆 可能我E-MAILL也要經由經銷商轉送XD
(今天有了一個回應 星期6寄信 今早回電
#24
我也很想問 為什麼跟別人遇到差這麼多
難道是因為我購買時是前個代理商?...等?(未知)
至於宅急便真的很快 只要在他們的申報時間沒過
當天都有來
而在剛剛大約10點多有接到電話
原廠那有說要幫我查
但接完這電話以後我有一個很大的疑問
他說他看到我的信 也說抱歉比較晚回復
但我信裡沒填電話也沒填維修代號
指填板子型號
是用打電話的回復(疑惑)
雖然是在我發文完隔天原廠終於有正面回應了
早上立刻就打電話給我
有感受到一點點點點的誠意
後續再看他們怎麼處理和交代了
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