[蓋大樓]ASUS Rampage IV Extreme 無法開機---[20130614-持續追蹤]

[最新消息 102.05.24]
剛剛到官網得到的答覆是請我們提供"產品序號"及"維修狀況"給管理員
https://www.asus.com/tw/forum/list.aspx?aid=3337
建議此篇文章內的網友們,提供產品序號及維修狀況給管理員(請以私訊方式)
會再回報給原廠,請他們儘速處理!!
PS:管理員指的是上述網頁"Luigi_ASUS"官網管理員.

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[重要訊息 102.05.23]
smt001大大已經將問題PO在"華碩官網"表達此事件
https://www.asus.com/tw/forum/list.aspx?aid=3337
也請官方盡速處理,倘若他們置之不理,我們將訴諸媒體

我們具體做法是
1.首先在本版集合所有發生此問題的受災者目標30到50位
每位都要保留修證明及記錄。

2.第二步是當30-50到齊後
將決定日期及時間和地點
目前日期未定
地點消費者保護基金會
做法是擺上一個大攤位 編上編號 寫上問題點
將主機版擺在攤位上

目前先定位到這裡
若各位還有甚麼好辦法可在此題出意見

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[目前受災網友統計]
ID名稱維修次數維修妥善
01Aprilla3X
02jessi_shau2X
03smt0012X
04bestnicesonic1X
05spring918111X
06sreder04129X
07a5101143a3X
08lwkg1X
09devil ken2X
10et2714445X
11二公子1X
12evocatio2X
13K080638X
14jacket28521X


[以上有簽到的受害者,資料如有錯誤請告知修改]

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[首發]102.05.12 PM 02:48

入手ASUS Rampage IV Extreme主機板已經將近一年了

這兩天突然發生電腦無法開機的情況(連開機的逼一聲都沒有)

原先以為是電源供應器是不是故障,也換了新的(原先的電源供應器後來也測試也是正常的)

CPU、RAM、顯示卡都是正常的沒問題

原先擔心是不是主機板有接地的情況

就直接拆出來用裸機方式測試

就只有主機板+CPU

但是依舊是一樣,按下POWER按鈕,還是一樣沒有動作

想請教論壇的高手們,

這是不是主機板有問題~~~~

是否應該再次送"皇家"檢查~~~~

PS:四月底也是因為這樣的問題,已經送"皇家"一次,但是原廠測試說正常沒問題

現場也有當場測試,怪了,還真的可以開機

但是BIOS的版本有被更新過,已經不是原先的版本

說也奇怪,我拿回家裝好後,還真的沒問題,又可以動作

但是用沒幾天,又發生無法開機的情況。


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[更新]102.05.13 PM 07:49

主機板已經送回"皇家"了,準備再次接受檢查

也詢問了是否有可能更換新的主機板

服務人員說:可能要第三次送修,才會更換"良品"的主機板給我

挖哩~~~~這次已經是第二次修理了

第一次修理還是這個月初勒~~~

難道我是要累積三次,才可以換一片"良品"的板子嗎???

靜待一個星期吧~~~不知道會不會跟上次一樣

又再次跟我說,主機板是正常沒問題的........


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[更新]102.05.17 PM 08:12

晚上又再次跑了"皇家"一趟

此次經詢問服務人員是否有更換零件

回答的結果是有更換零件,而且還是換了2個

至於是更換哪兩個零件"皇家"表示有料號,但是位於MB的那個地方他們不清楚

另外主機板也幫我清潔

回到家了,裸機測試………………………………

E04…………………一樣的情況,完全不會動

皇家,你確定你有維修嗎????

馬的,非常火大~~明天再去三修


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[更新]102.05.18 PM 05:00

沒意外的,今天提早下班從基隆趕到中壢的皇家

又再次的把我該死的主機板又給送修了~~~

此次也很"客氣的"要求"皇家"務必把問題給解決....(解決的了嗎??我很嚴重的懷疑)

也詢問了是否可以更換主機板或者是其他等級的主機板(答案是否定的!!不可能)

頂多更換"良品"的板子~~~

心想我好好的板子要讓你更換"良品"的板子

說真的很不甘願~~~換塊新的給我還差不多....

總之~~心裡很OOXX....再等一個星期吧~~~[待續]
2013-05-12 14:48 #1

aprilla wrote:
入手ASUS Ram...(恕刪)


主機板有通電的話請看右上角出現什麼 英文或數字 再翻開你的使用說明對照表看看!!
你是原件送,原件領回嗎?
大概是修好後又"復發"了.........?

feng85322452 wrote:
主機板有通電的話請看...(恕刪)


主機板是有電,但是無法啟動

(壓了主機板上的POWER按鈕是完全沒有動作,所以也看不到上面的數字,這才是我困擾的地方)


dinofly wrote:
你是原件送,原件領回...(恕刪)


沒錯,是原件送,原件領回~~

不過我有發現了一點,開機的畫面有所變動

原先我送修時是原廠全畫面的logo

但是送回來之後變成迷你的logo了~~

所以"皇家"說主機板送回去它們工廠測試,說是沒有問題

但是我回家用不到一個星期,又復發了~~

又完全不能動了。
不然你用右下的針腳導電開機看看!!

用一般的導電金屬就好

你要導電的針腳是PWRSW的 PWR與Ground 2跟針腳

feng85322452 wrote:
不然你用右下的針腳導...(恕刪)


無論是主機板上面的POWER按鍵

或者是機殼上面的POWER按鍵

或是直接將主機板針腳的POWER SW短路

這些可以開機的方式都已經測試過

還是沒用......
那就是MB或BIOS問題啊,如果能進BIOS的話更新或是降BIOS,
沒辦法的話只能送皇家要求換新建議連主機一起,而且皇家當場就可以測了..

問皇家不是主機板那是哪裡問題

必敗Galaxy wrote:
那就是MB或BIOS...(恕刪)


連進來BIOS的機會都沒有

上次去"皇家"問服務人員有沒有辦法當場測試

"她"回答我,主機板要送"工廠"檢測

現場沒有辦法測試....

而且要五個工作天....

不知道我是否可以主張,請他們換張新的給我~~~

每次來回跑說真的很遠~~很煩~~~~

aprilla wrote:
連進來BIOS的機會...(恕刪)

感覺被刁難,我這裡皇家很阿沙力

ASUS現在有到府收送服務0800093456
http://www.asus.com/tw/News/bg42una205r3d6Rm/
很不幸的,您也加入ASUS這片板子無法開機的宿命,請參考

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=488&t=3022596&p=1#39492837

&

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=174&t=3293746

這兩篇文章,我自己也是受害者,先是送華碩維修兩次都說沒問題,維修後也都正常使用,

但都不超過1個月就又舊疾復發,在第一次發生此狀況時有買了一片新的 R4E 板子當備品,

BIOS 是 1404 版的,我就沒給他刷最新的 BIOS,反而在每次原版子壞掉時都用得好好,

反觀維修回來的板子都被華碩刷最新版的 BIOS,但都沒用,到最後懶得換原來的板子用了,

就用後來買的第二片板子直到現在2個半月了都沒再發生過不能開機的問題,所以我有點

懷疑是不是因為華碩 BIOS 版本的原因,您可以再送修時看華碩能不能還原您的 BIOS

版本至 1404 版試看看。
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