無奈最近一次的購買以及維修經驗真的令人心寒...
故事是這樣的，話說兩個月前買了一張華碩P5K。
使用上沒啥大問題，但是只要我有插拔介面卡，BIOS時間就跑掉，而且有時冷開機會開不起來，要Reset個幾次才會起來。所以兩個禮拜前，想說那就來Update一下BIOS看看會不會改善，抓下新版BIOS後，偏偏手賤又試了他Windows版的BIOS Update程式，果不其然....死當開不了機。
好，我認了，就當作自己不小心，只好把板子拆下來帶去喜來登旁邊的維修中心。
第一次去時，原本以為已經電話連絡過，拿到維修編號，應該只要把東西交付就可以走了。結果....下午六點多過去，現場竟然是人山人海，抽到的號碼牌還要等二十幾號。我當時還另外有事沒辦法等。好吧，那就下次再來。
過幾天再跑一趟下午五點多也是等了十幾個人，晚上就收到簡訊說修好了。效率不錯。
跑去第三趟取回版子，華碩的服務人員還特別說：「已經更新到最新的BIOS，跑過Windows XP測試過OK」，我心裡想 - 那還真是專業，不只修理好壞的地方還送全身健檢喔？
但是回到家後，首先就發現，BIOS根本就不是最新版，而是三個月前的版本。然後發現網路卡怎樣都連不上。我這次學乖了，從BIOS設定畫面來Update BIOS，成功後進去Windows，網路還是連不上。不得已把庫存的PCI 網卡插上去看看，連線到 AP才發現，MAC Address根本就跟我之前的板子不一樣，這就代表了 -- 我拿到的並不是我原本送修的那張板子，更糟的是還是一張網路卡壞掉的板子。
我現在真的是非常不爽，因為這代表了：我他X的還要去第四次跟第五次？
整個過程讓人無法接受的地方：
1. 既然華碩你Windows下Update BIOS是有風險的，怎能開放下載？
2. 華碩的皇家俱樂部每次都要等待起碼二十幾分鐘，這種是多請幾個人力就能解決的，華碩卻不願意做好。
3. 在Windows Vista下，如果你換一張主機板，那馬上超過25點的硬體容許範圍，這代表了隨機版立刻不能用，若是彩盒裝則會要求再次啟用，而啟用次數大概只有3次或者5次的，啟用一次就等於損失了1/3或是1/5的完整版價值。(我就是用彩盒裝，不過還好還沒啟用)
4. 當廠商犯錯時，使用者反而要犧牲自己的時間與精神((交通時間+等待時間)*5=?，我一個工作天的薪水夠我再買一張板子了！)，這道理何在？
我不知道華碩的人會不會看到這篇文章，能不能因此讓華碩改善他的產品品質跟維修服務。
但之前我用WL-500gP的經驗，再加上這次，我以後真的沒有勇氣再用華碩的產品了。
別去光華..
