為什麼新主機板前置USB2.0正常,USB3.1異常??

大家好,
我有一個伽利略的USB前置裝置,如下網頁,
http://www.galileo.com.tw/RHU03.html
上面有讀卡機、USB2.0*3、USB3.1 gen1*2
之前是裝在這台主機上(如下),
CPU: FX8350
主機板:技嘉 GA-970A-DS3P FX
OS: win7
使用上完全正常。

現在把這個USB前置裝置裝在新電腦上,
CPU: AMD 3700X
主機板:ROG CROSSHAIR VII HERO (WI-FI)
記憶體: 金士頓 HyperX Predator DDR4-3200 4支共32GB
顯示卡:nvidia 1050ti
power: 台達銅牌 550W
OS:win10 pro 18363

有個很煩人的問題,
就是我有一個也是伽利略牌子的3.5吋硬碟外接盒,
裡面裝了一顆Toshiba 3TB的硬碟,我分成5個槽,都是放影片,
如果把這顆外接硬碟插在主機後置的USB3.1的孔,那沒事,
插在前置USB2.0的孔,也沒事。

但如果插在前置USB3.1的孔,用potplayer播影片,
會播個幾分鐘就突然彈出Toshiba硬碟那5個槽的視窗,
就好像是你剛把硬碟插進USB一樣,
然後影片沒多久就會定格或是potplayer當機。
而且如果播放影片過程中,你完全沒有跳轉,
那可以播比較久都不會出問題,
但如果你是跳著看跳著看,
很快就會出問題= =


我剛晚上測試了一下,目前只有二個可能的方向:
1. BIOS設定
我看我的舊電腦, BIOS選項有XHCI hand-off 跟EHCI hand-off,二項都是Enabled。
新電腦BIOS只有XHCI hand-off 這個選項,也是Enabled,
應該說,這二台電腦在USB的設置裡,我都是保持預設值,
舊電腦就都沒事,新電腦就會這樣= =

2.音效卡
我舊電腦之前是外插一張creative的x-fi xtrememusic音效卡,
新電腦是直接用他的內建音效晶片,
potplayer的音訊預設輸出裝置都是選waveout,
其實我一開始完全沒想到跟音效卡有關係,
是剛好在測試時,有一部影片包了二種音訊,是True-HD和AC3,
那因為我的喇叭Z5500無法解碼True-HD,
所以之前舊電腦播這部影片時,音訊選True-HD的話,頂多聲音會很奇怪,選AC3就正常了,
但新電腦播同一部影片,音訊選True-HD的話,
影片才開始1秒potplayer就會當機,然後一樣會彈出5個槽的視窗,就好像剛把外接硬碟插進USB一樣,
選AC3就正常了,但一樣是播個幾分鐘之後還是一樣會像USB突然被拔插一樣= =
一樣會彈出5個槽的視窗,就好像剛把外接硬碟插進USB一樣。

後來potplayer的音訊預設輸出裝置選directsound之後,
影片音訊選True-HD的話,聲音就變無聲,不會當機了,就是影片變很lag,
選AC3就正常了,但如果你影片是跳著看的話,跳一次就又一直彈出視窗,
而且是像中毒一樣一直彈出來,直到你關掉potplayer為止,

不過我後來故意去windows設定裡,把聲音輸出改成顯示卡的HDMI,
但情形不變,所以這樣算起來又好像不是內建音效晶片的問題= =?...


總之現在只要把外接硬碟插到前置USB3.1 gen1 的插孔播影片就會一直這樣無限輪迴= =
但插在後置USB3.1就不會,插前置USB2.0也不會= =
現在已經晚了,明天下班再來試試不要播影片,單純複製大檔案看看,
不過有神人知道這是怎麼回事嗎??
文章關鍵字
USB3.0 又名USB3.1 Gen1 今年改名USB3.2 Gen1 (名子真多...)
對訊號的要求比較嚴格 有點雜訊就會像樓主這樣

主因應該是前置面板的USB插孔到主機板上這段線隔離沒做好又或者USB接頭有氧化造成的
這也是為什麼插後面的USB3.0就沒事 直接插在主機板少了一段線

PS: 970主機板原生沒有USB3.0 是透過加裝第三方晶片擴充的
(970是主機板的晶片名稱 是AMD製作的 所謂的第三方晶片是指不是AMD也不是主機板廠商的另外一位廠商)
XHCI是較新的USB3.0控制器 也可以向下相容USB2.0
EHCI是較舊的USB2.0控制器 不能跑USB3.0
而新型的主機板已經全面改用XHCI 所以沒有EHCI可以選
(新主機板灌WIN7 USB沒有反應就是因為 WIN7只有內建EHCI的driver 沒有XHCI的driver)
模糊的問題只會得到模糊的答案 精準的問題則會得到精準的答案
Kenny_Din wrote:
USB3.0 又名USB3...(恕刪)


感謝大大一針見血的回覆

我早上看到回覆之後,躺在床上想了一下,
也查了一下網路,的確,舊電腦技嘉這張板子的USB3.1不是原生,
他官網寫:
內建於VIA® VL805晶片:
4個USB 3.1 Gen 1連接埠(2個在後方面板,2個需經由排線從主機板內USB插座接出)

但這樣不就代表,
VIA的USB3.1晶片比X470原生的USB3.1還要穩定或是說相容性更好了嗎Orz..
如果是這樣,我可以把前置面板裝回到我的舊電腦,
但我新電腦還是需要前置USB,我剛gogole了一下,
目前想到二個方式:
1.再賭一次前置面板,
可能不買伽利略,改買其他牌子,
但這就是要賭看看,如果是網購,要是接上去又不穩定,不知道能不能退貨= =?

2.買USB Hub,從後置USB3.1接出來,
C7H wifi 這張主機板的後置,
給了8個USB 3.1 gen1
1個USB 3.1 gen 2
1個type C
如果後置還是比前置穩定,
那也許買條USB Hub可能就比較沒問題吧?!

目前我只想到這二種方案,
請問神人有什麼建議嗎QQ?


最後P.S.
很多主機板是給了很多USB插孔,但問題偏偏都是後置Orz...
不知道有沒有機殼是可以把主機板反過來裝,
把後置變成是前置的= =
gkgk214 wrote:
感謝大大一針見血的回...(恕刪)


個人是建議你買個有前置USB3.0的機殼就好 (沒有USB3.0的機殼應該很舊了)

原本的讀卡機也可以繼續用

VIA的USB3.1晶片比X470原生的USB3.1還要穩定或是說相容性更好了嗎Orz..
==> 不是這個意思 相容性原生的會比較好 延遲會低一些
抱著姑且一試的心態檢查一下 19PIN的接頭部分是否有接好
模糊的問題只會得到模糊的答案 精準的問題則會得到精準的答案
Kenny_Din wrote:
個人是建議你買個有前...(恕刪)


感謝建議QQ,不過我很喜歡這個機殻,
加上,只是為了把USB前置就換掉整個機殻,
這工程太浩大= =...
至於19pin,我已經重插3次了,我想應該是有插好。

我剛再測試了一下,插前置USB 3.1,
不看影片,單純複製檔案,
結果才複製5秒不到吧,就斷了,
然後又一直彈出這個畫面,


一直關一直彈= =...
改插到前置USB2.0,就都正常,
為了我這顆外接硬碟著想,
我想我這樣測試應該也夠了,
我想不是C7H的前置USB3.1供電不穩,不然就是相容性有問題,
因為我改插一般的USB 3.1介面的隨身碟(大姆哥),複製檔案就不會這樣突然斷線= =....
但插我的外接3.5吋硬碟就又開始出毛病= =

剛研究一下USB Hub,好像創見跟broway都有人推薦,
但是USB Hub就是要外接變壓器,又要多用一個插頭= =...
如果有穩定的前置面板是最好,有點頭大Orz

感嘆一下,我本來都是買技嘉,而且都買中階普通等級的主機板,
從大學到現在中年了,也沒什麼怪問題,
這次買華碩C7H wifi ,想說至少也算是高階主機板了吧,
結果上個月買到現在,為了這張主機板我在01已經發問了3次問題= =....
如果還有下次,我應該不會再買華碩了= =
黏土人VS鬼擋牆 wrote:
CPU的問題 換一顆...(恕刪)


真假!!! CPU會導致USB出錯嗎? Orz...

我下午有聯絡原價屋,畢竟也買不到一個月,
他們是叫我拿去給他們檢測,
我本來只拿主機板的盒子去,現在可能連CPU盒子都要拿去了= =
黏土人VS鬼擋牆 wrote:
AMD USB3.0...(恕刪)


那尼!!!
我以為USB3.1 gen1跟gen2都是由X470提供,
所以,gen1由CPU提供,gen2由X470提供嗎??
ROG CROSSHAIR VII HERO USB 是由X470晶片組及ASmedia提供



如果主機板使用上沒問題.外接有問題應該朝外接線材檢查
ROG CROSSHAIR VII HERO 主機板手冊


網上找不到字更清楚的 X470 方塊圖了


所以只好用 字比較清楚的 X370 方塊圖代替


ROG CROSSHAIR VII HERO 主機板手冊
感謝各位大大的回覆QQ...
小弟昨天下班本來是要抱著主機衝去原價屋,
但後來有點事情,所以我後來沒去原價屋,
但我昨天晚上跟今天早上有再測試一下,
發現......案情不是太單純 = =

首先,我有二個一樣的3.5吋硬碟外接盒,
因為插前置USB3.1會出問題的是A外接盒,
用B外接盒卻都可以正常複製檔案,
所以我就把B外接盒裡的電路板換給A外接盒,


結果果然這樣就不會出問題了,
我想說,那就一定是A外接盒裡的電路板某處壞了,
但我又想,那如果A的電路板壞了,那為什麼接主機後方的USB3.1卻又很正常??
只有接前置USB3.1不行= =,這不是很奇怪嗎???

接著我就再把電路板換回來,
現在一樣是用有問題的A外接盒,我先接到主機後方的USB3.1,
這裡要先感謝“黏土人VS鬼擋牆”、“alex5828”、“宅男乙” 大大給我的方向,
所以我先接CPU負責的那四個孔,再接X470負責的那四個孔,
借用宅男乙大大的圖

這8個孔都正常可複製檔案不會出問題。

OK,接著我再測著前置USB3.1,

左邊紅色方框和右邊圓形藍框,這二個孔要分開講= =,
插右邊USB,本來有問題的A外接盒竟然也是可以複製檔案了= =,
但插左邊的USB還是不行,
那這就怪了,如果是電路板出問題,那應該是插所有的USB3.1都會出問題才對啊!!

所以我出動了另外二個測試的裝置,
一個是不需接電源的SATA轉USB3.1,


一個是用正常沒問題的B外接盒(3.5吋需外接電源),

結果發現,前置的二個USB3.1一樣都是正常可以使用,
但有個很微妙但應該又是最關鍵的一個差別,
那就是插前置右邊的USB孔,
複製檔案時的視窗長這樣,會一開始就從140MB/秒開始跑,
然後一直維持這個速度到結束,


但如果是插前置左邊的USB孔,一開始會從不到10MB/秒開始慢慢爬升,
爬到140MB/秒之後持平到結束,抱歉這圖我先用畫的,因為早上忘了截圖又趕上班= =
總之他的速度會像我畫的紅線那樣跑,


所以,目前我還沒抓到問題點,但重點歸納一下:
1. A外接盒的電路板應該還是有問題,畢竟換上B外接盒的電路板就好了。
2.前置面板的19pin USB3.1那條接到主機板上的線,也許有問題,
不然怎麼會二個孔在速度上的曲線不同呢??

目前猜測,A外接盒就是有點問題,然後前置面板的左邊USB孔也有點問題,
二個有問題的地方不要互插就都沒事XDDD,
但如果互插就一定出事哈哈。

目前想到的是,去網拍找一條19pin的線換上,
不過看了一下,這種線也都要200多、300多= =,
我這個前置面板也才550元 = =,
還在考慮怎麼處理。

不過抱怨一下,我在換成C7H + AMD 3700X之後,
有二個地方出過問題,一個是power button,一個是前置面板的USB3.1孔,
power button我是去買了按鈕的零件自己焊上新的,解決!!
而前置面板是希望換線就可以解決,
但是這二個device,之前裝在我的技嘉 GA-970A-DS3P FX + AMD FX8350 上面是完全沒有問題!!
不知道是C7H太高級還是太敏感???
是不是這種高級主機板,對於"電" 都特別敏感啊???
技嘉這張板子我買全新的是2000多元,
C7H我是趁他跳水價買的,不然C7H剛出時也要7000多元吧,
買一張C7H可以買三張技嘉,怎麼反而C7H問題這麼多 Orz
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