小弟2008年12月10日購入一片青雲km51pv-am2
上星期某日晚上玩online game時電腦突然關機
接著聞到一股燒焦味 就再也無法開機了
隔天把主機板拿到購買的店家送修
順便買一張主機板來使用
店家說大概要3星期~1個月
因為也買了新版子 所以等一個月也沒關係
昨天下午接到店家打電話來說主機板已經回來了
晚上過去拿版子時才發現完全沒有修理
單子上寫著:您送修的產品雖在保固期內,但因下述損壞已無法修復,請自行處理
(產品遭受不當使用造成金手指燒毀或零件燒毀)
本來想說今天要打去青雲問他是憑什麼認定主機板燒毀是人為因素
剛剛上網查搜尋了青雲主機板維修的經驗
才發現早就有很多人送修主機板也是被以燒毀無法修復的理由不了了之
買了一張3年保固的主機板
用了不到4個月就燒掉(小弟不會超頻)
然後直接推說是買家人為因素造成的
這種廠商我決對決對不會再購買該品牌的任何物品~!
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...奇怪的不是"輕"雲的東西壞掉...
...
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保固不是出名的糟嗎?
客服跟第一線工程人員都有一股"傲氣"
要碰到他們公司內佛心來的客服或工程師真的很難.
我也寄過不少 e-mail 請教過它們產品的問題
大概五封信之中才會有一封是有用心在回的...
況且自從 478 出完那個 PX865PE pro 之後
青雲在電腦3c的部份就大走下坡
它的名氣本來就不是很好, 廣告打不起來行銷不力
空轉一些其實還不錯的產品
而最重要的是售後服務讓人感覺不好
負責保修的客服態度太糟, 這點跟當年的麗臺也有得拼
大概五六年前, 幾個保固維修據點就已經全都撤光了.
青雲的東西說真的, 還不算糟
以二線廠來講我覺得他的東西品質還算高檔
Cost Down 也不會整個板子全面性 CD 掉
像 CPU 的 PWM 部份, 只要不是買來貼牌的, 用料就還不錯
(就算是買來貼的, 也有些板子會改成較好的料件)
東西也夠奇特...
我已經連續兩任主機板都是青雲的板子了
現任的也是青雲的板子
用到轉手賣掉也沒有碰過什麼大問題.
但我買青雲的東西不外乎也是看上便宜貨當中比較好一點點的這個條件
保固的部份我早就做好覺悟了
<-- 買來頂著用多久是多久, 反正不是超重度使用玩家
所以說真的
如果你買這些非一線廠的東西是為了主要使用, 想用很久
我的建議是你還是多花點錢買一線廠的.
至少萬一壞掉了, 保固的部份比較好處理.
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