「內容更新在229樓」 KINGMAX記憶體的終身保固~~竟然用一個公告就取消了

前幾天幫公司郵寄送修記憶體,有DDR也有SD,KINGMAX有終身保固嘛~

今天收到維修部的電話,說是SDRAM已經沒有保固了
我:什麼?KINGMAX不是有終身保固嗎?
維修:是啊!但是SDRAM的部份因為已經沒有材料可以維修,所以公司已經公告保固終止了
我:那沒有跟其他廠商一樣,因為停產而免費升級?
維修:沒有歐~這隻保固終止的記憶體會直接原件退回

KINGMAX記憶體產品保固條款
產品保固期間之計算,是自原購買日開始起算。
較早期出的SDRAM系列如:PC100/133/150...等產品,於2010/3/1起終止終身保固。

平平都是終身保固的舊規格產品
一級服務(創見、金士頓):有足夠備品可以更換(甚至還有新品),幾乎不會有無法更換的狀況
二級服務(威剛):沒有備品更換,也會有無痛升級的補償
雜牌服務(宇瞻、一般雜牌):終身保固只是說說好玩的,只要停產或是缺料,發個公告就可以直接終止保固

原來KINGMAX的終身保固,是跟雜牌同級的 ~ 決定跟宇瞻一樣列為拒絕往來清單......


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

在第229樓回覆大家:


感謝大家的討論

KINGMAX很神奇的又恢復了SDRAM的保固,今天去建達發現SDRAM又可以送修了

建達說:原本在今年3/1宣佈保固終止,但是5月份的時候又通知恢復保固.....

(難道KINGMAX有看到網路上的批評?)

終身保固我印象中可以這麼想吧,不是使用者你活多久保固多久,不然不就拼公司先倒還是使用者先掛點;
是產品的生命週期的終身保固,既然它有公告了那也不知說啥好,
SDRAM己經用夠本了吧,現在有賣的也是DDR DDR2 DDR3這些為主吧,除非是伺服器要用的,不然只是pc我會把pc 100/133的機器順路淘汰掉
一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱) (老闆聽了很爽一直搬) 老闆,我要張君雅五香海苔一包
終身保固就是產品生命週期的保固阿...

當產品已經沒有料件可以維修時就是他的維修中止日。

怎麼會有人把它想做是永久保固呢?
http://qhuahong.blogspot.com/
河魨 wrote:
是產品的生命週期的終身保固

這樣說只是在玩文字遊戲,那在產品生命週期末端買到的人自認倒楣??

我並不是一定要有無痛升級之類的,但是請還我一隻能健康使用的RAM,如此簡單

你以個人立場來說,SDRAM的PC確實已經很古老了,但是很多特殊控制機台不是說換就能換
這篇文章主角的CNC機台,已經超過10歲,目前中古身價超過1500萬,你敢為了1支RAM,叫老闆換機台?

當年為了減少後顧之憂,刻意選用終身保固的RAM,
可惜還是敵不過小公司逃避責任的心態,沒那個本事就不要喊那麼大聲
早知道當初就選創見+金士頓,雖然貴了點,但是現在依然可以毫無後顧之憂
(2月底送修創見64MB PC-100,等了2週收到創見寄回來的64MB PC-100全新品,這才真正叫作終身保固)


河魨 wrote:
當產品已經沒有料件可以維修時就是他的維修中止日。

依照你這樣說,華碩技嘉微星這些廠牌,遇到無料件可修的時候都有無痛升級,是在作心酸的???
反正沒有料件可以維修時就是他的維修中止日??



如果產品銷售的時候直接說明:終身保固只限於產品的生命週期
這個我完全沒意見,因為廠商已經把話說在前面,我願意買當然就願意擔(零壹的印表機伺服器就是這樣公告)
但是KINGMAX並不是在事前說明,而是事後的某一天突然用一個公告就結束保固,這樣才是無法接受的~


熊貓界第一美男子 wrote:
這樣說只是在玩文字遊...(恕刪)


顯示卡插槽可以相容,我想請問一下SDRAM要怎麼跟其他相容呢?

還有別把別家廠商的待遇拿來相比,規模不同,大小不同,等級不同。
http://qhuahong.blogspot.com/
kill0210 wrote:
顯示卡插槽可以相容,...(恕刪)

既然知道規模不同,大小不同,等級不同

那做不到的支票就別亂開

不然是把消費者耍好玩的嗎??
覺得自己理直氣壯的大可去找消保官啊.
lecod wrote:
既然知道規模不同,大...(恕刪)


是你們自行曲解終身保固這一詞,終身保固是對產品而言。

又不是對購買者而言,產品都有生命週期,終身保固就是對這一個生命期內做保固,哪一條款有說是對購買者的生命期保固?
http://qhuahong.blogspot.com/
kill0210 wrote:
顯示卡插槽可以相容,我想請問一下SDRAM要怎麼跟其他相容呢?

可以請工程師去商場買一隻別家同規格的RAM當維修品寄給消費者..


kill0210 wrote:
還有別把別家廠商的待遇拿來相比,規模不同,大小不同,等級不同...(恕刪)

對廠商而言..有這樣的消費者真好..
原來同樣打"終身保固"還要看公司規模
還好我都習慣買知名大廠的產品
熊貓界第一美男子 wrote:
這樣說只是在玩文字遊...(恕刪)

這問題之前有人發過,不過主角是金士頓...
所以才會有這種解釋出來...廠商沒料了,所以只好終止保固...
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 24)

今日熱門文章 網友點擊推薦!