ADATA Ultimate SU800 磁區突然消失問題

先前因Intel SSD 128G缺貨,改用了ADATA Ultimate SU800,出了十多台電腦,但陸續出現SSD中的磁區消失,系統資料完全歸零

出貨3個月已有4台電腦在不同地區不同時間不同系統下發生相同問題,就是使用者在下班後關機隔天上班開機找不到磁區,查看都是磁區消失。

第一台出現時有把ssd寄回原廠檢測,最後得到的結果都是檢測正常無解,換了一顆給我們,重灌完又還客戶使用。

但後續又出現了三台電腦發生相同的情形,在第二台發生後已停止出su800了,但後續還是一直出現這種問題,不知該如何處理才好。

先前出Intel SSD 40~50台都還沒有這樣的狀況,改用ADATA後就開始GG了,
機子規格和使用環境也沒說一下,啊是能隔空抓藥嗎? 建議還是跟ADATA直營門市或是客服聯繫比較快

streethill1126 wrote:
機子規格和使用環境...(恕刪)


沒有特定規格及系統 目前有三台都是Gigabyte B250M-XXX主機板,系統有Win7及Win10都有,全都是一般文書作業用~至於使用者操作到什麼目前可以很確定,全都是正常作業關機後隔天上班就開不了機了,查看全都是磁區遺失。

原廠部份我有寫檢測不出問題,只換貨處理!!!

fz500s wrote:
先前因Intel SSD...(恕刪)


問問使用者有不正常斷電/關機??


zola wrote:
問問使用者有不正常...(恕刪)


沒人知,因為下班關機上班開機就掛了,查看過這幾台連接主機上的ups記錄,都沒跳電記錄!!!
fz500s wrote:
先前因Intel SSD...(恕刪)
沒128G 可以裝更高容量的~~ XD
錢錢問題~~~唉
難做~~

fz500s wrote:
沒人知,因為下班關...(恕刪)


把有問題的SSD裝到你電腦去

研究一下到底怎麼發生的

fz500s wrote:
先前因Intel SSD...(恕刪)


既然不是單一事件
試試看連絡他們客服人員
然後秀這篇文章給他們參考....

zola wrote:
把有問題的SSD裝...(恕刪)


有問題的SSD用了很多套在進行磁區還原,資料還原的工具掃過,完全空白就像全新的一樣,官方也查不出問題點,只能無奈的重灌系統加強備份處理。
我上週假日也是送修一顆SU800 256G的

環境:

CPU:G4560
MB:MSI B250M MORTAR
RAM:ADATA DDR4 32G
SSD:ADATA SU800
POWER: CM GX550

只是早上開機之後出門吃個早餐
回來就看到螢幕沒有反應
最後自行交叉測試和送欣亞測都是抓不到硬碟的狀況

SSD購買日期:2017/3/18


只能送修 ...
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